如何建立会员制?

发布网友发布时间：2022-05-21 05:07

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热心网友时间：2023-10-15 10:12

客户是一个企业最宝贵的财富，其实企业每天都在围绕这个“客户的开发—保留—维护”主线而忙乎！有一种方式：您可以考虑；
（1）建立一个客户数据库，其中有客户姓名、性别、年龄、出生日期、地址、手机、家庭住址、爱好、关注点、购买原因、购买日期、购买产品、数量、金额等内容；
（2）客户分类；这一步非常重要，把经常购买、购买金额大的归为一类“高级客户”，把偶尔购买客户，归为“中级客户”，把曾经购买过的高价格的产品，而最近不购买的客户归为“高级不活跃客户”把购买过数量少，金额小的客户归为“初级客户”，把咨询过产品的客户归为“潜在客户”；
（3）根据客户分类定位销售重点和销售方式；这个应该是您的长项；
（4）举例：客户的维护：高级客户，本来就经常来购买，购买金额又多，那么对他们而言，他们看中的是不只是会员回馈，同时有品牌信任感、荣誉感；要经常给他们群发短信，把新产品信息发给他们，会员制对他们而言要设计的可以转介绍客户；比如，给他们一个张价值50的代金券；

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