scx3400+扫描不可用

发布网友发布时间：2022-05-21 08:02

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热心网友时间：2023-10-20 00:19

咨询记录 · 回答于2021-11-04scx3400+扫描不可用打印机不能扫描，请按照以下步骤排除：1.有液晶显示屏的，请查看屏幕显示什么报错，根据报错提示排除问题，如：无纸、卡纸，门打开，墨粉不足/用尽/更换等。2.检查扫描驱动和软件是否安装正确，重新下载并安装扫描程序，请登录www.samsung.com.cn搜索产品型号下载扫描软件和扫描驱动。扫描操作方法可以参考以下链接：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=863493&cdsite=cn&status=Ahttp://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=447798&cdsite=cn&status=A3.如报设备电源未开启等错误时。优先尝试更换主机后面USB端口和数据线尝试。4.若使用的较老的电脑连接扫描仪时，较老的电脑支持USB版本过低，如电脑usb识别功能低会影响扫描输入和输出，打印能正常”建议更换电脑尝试。注意：如果您使用控制面板扫描按钮不能扫描，请检查三星EASY PRINT MANAGER软件-高级模式-PC扫描设置-选择从设备面板来进行扫描即可。