将军令绑定有没有等级限制的啊?
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发布时间：2022-05-21 04:25
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时间：2023-10-14 10:42
将军令的客服电话是?
答：将军令在使用中出现问题,您可以随时拨打24小时服务电话:020-83568090-8,会有专人为您服务。
将军令的作用是?
答：将军令作为一种保护帐号的辅助手段，可以大大提高帐号的安全性，将军令用户登录游戏时需要帐号、密码、动态密码三重验证.绑定将军令的帐号在帐号密码泄露时可以将损失尽量减低，因为盗号人没有动态密码无法进入游戏盗取游戏人物的装备和宝宝等虚拟物品。
将军令、手机密保、电话密保、密保卡与帐号之间的绑定关系有什么特殊规则吗?
答：将军令、手机密保、电话密保、密保卡与帐号只要绑定一种服务后，其他的服务则不能绑定。
将军令的使用寿命有多长?
答：1、“将军令”Ⅰ代产品的使用寿命是出厂后的21个月,具体有效期可见于将军令背面。
2、“将军令”Ⅱ代产品无使用时间*，预计至少可以使用两年半（30个月），当电池消耗完毕则将军令失效。
将军令可以拆开更换电池吗?
答：由于将军令的工作原理,决定了将军令对时间的控制必须非常精确.要保证每60秒产生新的动态密码,也为了保证将军令的绝对唯一性.将军令被设计成封闭的,不可拆卸的外壳.拆开后会导致将军令无法正常工作,所以无法更换电池,如果您的将军令已经过了有效期或者电池不足,建议您重新购买新的将军令绑定您的帐号.同时,请您妥善保管好您的将军令。
帐号锁定时可否绑定将军令?
答：帐号锁定状态下不能够绑定将军令,在绑定将军令时会有提示,无法绑定。
将军令绑定了帐号后,锁定该帐号时需要动态密码验证吗?
答：为了防止盗号者恶意绑定将军令后致使正常用户无法锁定帐号的情况出现,将军令用户在锁定帐号时不需动态密码验证。
帐号绑定了将军令,其它人知道帐号安全信息是否可以修改密码呢?
答：将军令生效后,使用安全码、保密邮箱、密码提示问题修复密码必须通过将军令动态密码验证。
启用将军令时填写的证件号码是否可以更改?
答：为了保障帐号的安全性,启用将军令时输入的证件号码是无法更改的,请妥善保管。 帐号被其他人用将军令恶意绑定了怎么办?
答：在不知道绑定将军令的情况下您可以提供以下资料取消绑定:
如您还记得申请帐号时填的有效证件号码
① 您的身份证复印件或扫描件;
② 申请解除绑定的网易通行证帐号;
③ 申请帐号时的有效证件号码;
④ 可以联系到您的电子邮箱和电话（注明:请尽可能提供手机）;
如您还保留着充值在该帐号下的点卡:
① 充值到此帐号的尽可能多的点卡卡号和密码;
② 申请解除绑定的网易通行证帐号;
③ 该通行证所对应的人物等级;
④ 身份证复印件或扫描件;
⑤ 可以联系到您的电子邮箱和电话（注明:请尽可能提供手机）;
请将以上资料发送至ekey@service.netease.com或传真至020-83568090-5-3,同时,请您在资料上注明“解除将军令绑定”.
如您还记得游戏中的数据:
可登录客服专区提交资料,通过游戏数据取消将军令的绑定 。
我的帐号并没有绑定将军令, 为什么我去将军令主页绑定的时候,系统说您的帐号已经绑定了呢?
答：出现此情况,建议您使用该帐号登录查看是否需要使用动态密码,如排除以上情况,可能是该帐号被其他人绑定过将军令,建议您提供以下资料,以便我们帮您处理:
如您还记得申请帐号时填的有效证件号码
① 您的身份证复印件或扫描件;
② 申请解除绑定的网易通行证帐号;
③ 申请帐号时的有效证件号码;
④ 可以联系到您的电子邮箱和电话（注明:请尽可能提供手机）;
如您还保留着充值在该帐号下的点卡:
① 充值到此帐号的尽可能多的点卡卡号和密码;
② 申请解除绑定的网易通行证帐号;
③ 该通行证所对应的人物等级;
④ 身份证复印件或扫描件;
⑤ 可以联系到您的电子邮箱和电话（注明:请尽可能提供手机）;
请将以上资料发送至ekey@service.netease.com或传真至020-83568090-5-3,同时,请您在资料上注明“解除将军令绑定”.
如您还记得游戏中的数据:
可登录客服专区提交资料,通过游戏数据取消将军令的绑定 。
将军令绑定帐号已生效,但服务号丢失,怎么办?
答：如果您需要修复服务号,请您提供以下资料:
1、身份证复印件或扫描件;
2、该将军令的序列号或服务卡的复印件或扫描件;
3、将军令绑定的帐号;
4、启用将军令时所填写的证件号码;
5、联系邮箱;
6、联系电话;
请将以上资料发送至至ekey@service.netease.com或传真至020-83568090-5-3,同时,请您在邮件中注明“修改服务号”,资料上详细描述您的问题,以便我们帮您及时的处理 。
我的将军令丢失怎么办?
答：如果您的将军令丢失,建议您可以在http://ekey.163.com页面进行挂失将军令的操作,在找回将军令后,您即可以在该页面进行“解除挂失”的操作,恢复将军令的正常使用.
如该将军令无法找回,建议您可以在http://ekey.163.com或提供资料由我们为您取消将军令绑定,然后您再绑定新的将军令.
如果您无法在页面上解除将军令绑定,请您提供以下资料:
如您还记得申请帐号时填的有效证件号码
① 您的身份证复印件或扫描件;
② 申请解除绑定的网易通行证帐号;
③ 申请帐号时的有效证件号码;
④ 可以联系到您的电子邮箱和电话（注明:请尽可能提供手机）;
如您还保留着充值在该帐号下的点卡:
① 充值到此帐号的尽可能多的点卡卡号和密码;
② 申请解除绑定的网易通行证帐号;
③ 该通行证所对应的人物等级;
④ 身份证复印件或扫描件;
⑤ 可以联系到您的电子邮箱和电话（注明:请尽可能提供手机）;
请将以上资料发送至ekey@service.netease.com或传真至020-83568090-5-3,同时,请您在资料上注明“解除将军令绑定”.
如您还记得游戏中的数据:
可登录客服专区提交资料,通过游戏数据取消将军令的绑定 。
参考资料：http://ekey.163.com/help.shtml
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