在视频号买东西退款,都11天了都不退款可以投诉吗?

发布网友发布时间：2022-05-21 07:01

共4个回答

热心网友时间：2023-10-18 05:35

法律分析：短视频平台上买东西退款,卖家没给退款投诉方法有：1、可以找平台人工客服投诉相应卖家；2、找卖家所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉；3、拨打消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉；4、向有管辖权的人民*提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保*》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民*提起诉讼。
如果商家在退货期内拒绝退货，您可以拨打12315举报热线直接向商家投诉。举报前，保留所有文件、聊天记录、消费记录等资料作为证据。如果您的产品是7天无理由退换货，且产品在降级期内，您可以在线与店家取得联系。快速上线、高效变现、内置商城、加速购买决策、发红包、组团、秒杀等功能引爆直播氛围，看小节目下单，流量积累不外流，打造专属私域流量池
在抖音上买东西，退货后对方一直不退款处理是先申请官方客服介入。
首先申请官方客服介入处理。先保留相关的聊天记录和证据，然后在申请人工客服，并提交相关的资料等待客服介入。其次还可以直接向消费协投诉，因为损害消费者权益的时间都可以得到消费协的帮助和处理。
法律条款：
《消费者权益保*》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

热心网友时间：2023-10-18 05:36

热心网友时间：2023-10-18 05:37

我在视频号里买东西，拦截回去的东西她签收了就是不退款就说没收到，太黑了视频号没有保障吗。

热心网友时间：2023-10-18 05:37

可以拨打12315或者12345来反馈。