发布网友 发布时间:2022-05-23 11:14
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热心网友 时间:2023-10-21 02:52
摘要电商的快速发展,曾使得传统实体零售与电子商务一时间出现冷热两极的状态。冷是实体门店普遍客流量下降,有的甚至濒临关闭;热是线上购物大行其道,如火如荼。后来随着实体门店的升级改进,零售行业以冷热交替的趋势向前发展。传统零售逐渐回温,正在融入网络化、数字化大潮,向智慧零售演变。咨询记录 · 回答于2021-11-16一家门店能创造什么价值?电商的快速发展,曾使得传统实体零售与电子商务一时间出现冷热两极的状态。冷是实体门店普遍客流量下降,有的甚至濒临关闭;热是线上购物大行其道,如火如荼。后来随着实体门店的升级改进,零售行业以冷热交替的趋势向前发展。传统零售逐渐回温,正在融入网络化、数字化大潮,向智慧零售演变。在这样的环境下,门店的价值已在发生改变,不仅是售卖功能,还要挖掘自身的其它价值。门店的核心功能是引流,是一个重要流量入口。如何把门店打造成一个重要的流量入口,打造成顾客连接器、社交中心,就是在新零售环境下需要重点打造的门店新价值。对零售来讲,没有用户一切等于零。那么在新零售时代,商品的角色是什么?商品是经营用户的一种手段。实体门店要通过洞察目标用户的需求,明白用什么商品可以满足你的目标用户需求,然后以此连接目标用户。而且无论是从引流还是打造终身顾客价值等方面来讲,社交手段都是最有效的。尤其是实体门店具备先天的条件,只要建立健全引流、粘性、打造顾客价值完整的经营顾客的体系。此外,门店还可以作为新零售系统的前置仓,随着送货到家模式的日益盛行,很多门店已经成了一个中小型的仓储配送中心,总部只需对门店供货,就能覆盖到最后一公里,履行限时送达的承诺。https://www.toutiao.com/a6979154293312029188/?channel=&source=search_tab