电信装机机房操作流程

发布网友发布时间：2022-05-22 14:07

共2个回答

热心网友时间：2024-03-08 14:57

电信宽带安装申请流程：
① 电话预约或者网上下订单申请；
② 工作人员核实用户资料并通知您选号；
③ 安装人员上门安装；
④ 工单竣工；
⑤ 派送手机卡和*；
注意事项：
① 关于服务流程和时间：网络和电话申请--系统受理用户申请--核查并配号--测量台检测--装机工程师接单--装机工程师联系用户--安装完成！线路到位的情况下48小时内可完成安装；这个时间也不是绝对的，因为各个位置线路情况不同，所以时间也不确定，有的地方只需要1-2天，线路情况差的地方可能需要10天以上，也请各位用户理解，提前下单提前安装;
② 安装进度查询，拨打10000号再按2-2-2，快速进入人工台查询；

热心网友时间：2024-03-08 14:57

再过段时间你也是老鸟了，首先确认号码是哪个机房的，在MDF架的内线模块的哪个端口，然后找到这个号码外线模块在哪个端口，只装固话能就跳语音线，如果同时固话和宽带，那就需找到语音和数据的端口（内线、外线模块都是，只装数据同理）然后去用户家，有个外线交接箱，在那找到你在机房端口跳过来的用户外线端口，接电话线进用户家，另外，你说的‘塞子’专业术语叫保安单元，以上肯定都是有资料的，要不你就麻烦了，实在没资料，电话同事，让同事在网管上看看单子上的号码在设备几框几槽用户板的那个端口，你在根据母版后面用户线上的标签自己慢慢找吧！有问题再补充吧...