回复态度不好投诉件

发布网友发布时间：2022-05-23 04:08

共1个回答

热心网友时间：2023-10-12 17:46

尊敬的某某先生/女士/用户，针对您向我们提出的问题，先对您表示深深歉意，也要谢谢您的信件指出我们工作的失误，希望您别生气，是我们做的不好，我们没想得到您的原谅，只希望您不要放弃您对我们一日既往的支持，我们会吸取这次教训，也会做的更加完善，您不仅是我们的上帝，也是我们工作中的良师，我们会处理好此事，希望您下次会看到我们的改进，再次和您说声对不起。
首先查明情况，按章处理，及时向投诉人通报结果、致歉、补偿。如果情况不明，就请投诉人提供线索、证据。
不可敷衍推诿护短欺骗，否则小则失去信任失去客户，大则可能发生大规模影响的情况，使信誉、业绩都受损。

在缺少诚信的环境里，即使有表面的繁荣，但是在深层同时也埋下了动荡的导火索。
在世界不够美好的现实中，没有任何人的美好是真正睿智正义的。
公平、诚信、文明、亲融、正义才是表里俱佳的美好境况。