发布网友 发布时间:2022-05-23 05:03
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热心网友 时间:2022-07-04 22:10
1、电动车销售人员要对自己所销售的电动车产品做全面、深入、细致的了解,达到专业的程度。要知道,客户是长期使用的,他们对这个产品应该有基本的认识,千万别低估客户的智力、知识和经验,那样很容易自讨不趣。
2、“买家哪有卖家精”,这就对销售人员的专业水准提出了更高要求,如果你的产品知识与客户相近,那么,你很难帮助和提升该客户。如果你的产品知识甚至还不如他,那你最好趁早走人,没有一个客户会尊重一个不专业的销售人员。
3、除了从宏观上了解自己产品的性能、结构、特点、优势之外,最好还能从细节上多了解一些该产品易发生的问题点,以及各种可能或实用的解决办法。就能从细微处比客户略胜一筹,客户自然心服口服。
当经营管理顾问
系统掌握市场营销理论与实战知识。企业营销人员,与各地总代理、区域经销商、分销商、终端零售商及其下属们,干的其实是同一件事,那就是销售。由于企业选人、用人的范围更广,标准和尺度更严,接受专业培训的机会更多,因此客户一般对厂家人员是比较敬重的。
希望从厂家人员身上学到东西,得到指导和帮助。因此,营销人员必须具备较好的市场销售理论知识,并能所用,对客户的产品结构调整、终端形象展示、广告与促销、公关,以及经营和管理中存在漏洞与问题、发展战略与操作战术组合等,能够及时、有效地提出针对性的批评与建议,才能真正对客户产生影响力。