我的戴尔笔记本的触摸鼠标不能用是什么问题?

发布网友发布时间：2022-05-23 01:21

共2个回答

热心网友时间：2023-10-31 17:14

先下载驱动，要是不行的话就是触摸板坏了。如果你确保驱动安装正确而且相关属性设置正确，问题还是会出现的话，你可以用dell随机附带的光盘来检测：1.购机时附带的一张以drivers开头或者全名为drivers and utilities的驱动盘，找到它。
2.开机后连续敲击“F12”键，会出现启动菜单，选择从光驱引导（即：CD/DVD/CD-RW Drive）
3.读取光盘后(把刚才找到的驱动盘drivers and utilities放进去)出现按任一键从光驱启动，（注：这个过程有时间*，请尽快操作，如果又进入Windows系统有可能超出操作时间，请关机从步骤1重新做起）
4.选择“Run the 32 Bit Dell Diagnostics”，按数字“1”键，并敲回车。
5.有时需要再次选择1进入Dell 32位检测程序。
6.选择“test system”，进入32 位系统检测。
7.诊断程序主菜单会有四个测试选项，选择“ Custom test” (测试单个硬件)进行测试，
说明：只要双击列表中某个项目，就可以单独测试某个硬件。如果硬件通过测试，则会提示“PASS”的信息；如果出现报错，请详细记下错误的代码和信息，联系DELL技术支持。8.测试触摸板的选项是“touch pad”的选项。可以尝试先到官网重装下触摸板驱动，因为有时候有些软件安装的时候会覆盖掉一些驱动；如果还是不可以就要考虑是不是硬件问题了，如果在保内就可以联系戴尔售后更换。

热心网友时间：2023-10-31 17:15

您好：
以下方法供您参考：
您好，建议您到下面为您提供的官网，然后把你电脑后面的序列号输进去，然后下载跳出了的驱动。然后安装，应该就能用了。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
百度驱动安装比较权威的经验文章，您可以看看。
http://jingyan.baidu.com/article/e2284b2b3379bde2e7118d6e.html