为什么在WiFi下可以打开,在移动网上打不开

发布网友发布时间：2022-05-23 09:08

共2个回答

热心网友时间：2023-10-18 21:35

如果手机中某些软件无法使用移动数据上网，建议尝试操作：
1.检查其他软件或浏览器能否正常使用。
2.若仅是个别软件无法使用，请检查该软件是否有“仅限WiFi网络或非WiFi网络”设置，取消设置尝试。
3.部分机器支持【*应用程序流量】，建议进入设定-流量监控-*应用程序流量-查看不能上网的软件-勾选【数据】选项。
4.若无效，如是自行下载的软件出现此情况，建议将该软件卸载删除，重新下载尝试。
5.若自带软件使用移动数据时也出现无法上网的情况，建议您备份手机中数据将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

热心网友时间：2023-10-18 21:35

三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.设置-应用程序管理器/应用程序-更多-重置应用程序偏好。
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试
5.更新下手机系统版本。