问题1：主号电脑版千牛如果挂起状态，手机版千牛能...

发布网友发布时间：2022-04-22 00:05

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热心网友时间：2022-03-31 07:08

把子帐号都挂起，这样的话信息就集中在主帐号了

也可能是你子账号里设置出了问题，你可以在子账号设置里看看

看下主账号有没有设置分流是否被挂起了。

可能是你子账号里设置出了问题，你可以在子账号设置里看看

热心网友时间：2022-03-31 08:26

如子/主帐号设置了分流，但是无法接收到消息，可以通过以下几点排查：1、确认账号已开启分流，进入：卖家中心》子账号管理》旺旺分流中查看是否已开启分流2、确认账号状态是否正常，如处于“欠费”、“冻结”、“停用”等状态无法分流；3、确认账号登陆了旺旺卖家版或千牛PC版，如登陆买家版、手机版千牛等不支持分流；4、确认账号在线且非挂起状态，账号处于离线状态或者挂起状态不支持分流；5、确认账号是否参与分流，有添加分组的可以进入：卖家中心》子账号管理》旺旺分流》分流客服中查看是否已添加该账号至对应分流组；6、确认用户提供的子账号确实为该店铺已创建的子账号，判断条件：子账号结构为“主账号+英文冒号+子账号”。