电话销售第一次打电话如何要

初次给客户打电话时,你必须要在20秒内做公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。 要让客户放下手边的工作,而愿意和你谈话。销售员要在20秒钟内清楚地让客户知道下列3件事: 我是谁/我代表那家公司? 我打电话给客户的目的是什么? 我公司的服务对客户有什么好处? 还有以下几点要说清楚: 提及自己...

销售秘技一:让客户说是,不要给客户拒绝的机会。 第一次打电话可以提到你的产品,但是不要问客户是不是需要你的产品,因为第一次电话客户是对你很防备的,只要你一问他是否需要,他很可能马上回答不需要,然后挂掉电话。你可以问客户一些答案肯定的问题,销售员就问我:这几年网络电子商务发展得很快对吗。我当然回答对...

首先你不要奢望打一次电话就可以找到负责人，第一次打电话的时候，你一定要套出负责人姓什么，是男是女，一般什么时间会在等等这些基本信息。掌握了第一手资料后，在第二次打电话时，你就要说：“找你们公司的xx经理”。如果前台问你是哪位，你可以说是事先和负责人约好通电话的。如果负责人恰好不...

1、就是打招呼。打电话的前10秒很重要，要争夺到顾客的注意力。那么热情、礼貌的问好就是最好的引人注意策略。注意三个关键点：名字、热情、自信。2、是自我介绍。也就是跟竞争对手最具吸引力的区别是什么，要用一句很短的话概括出来。这是在开始引发兴趣、建立最初信任的最有效方法。3、业务介绍...

：要给到客户安全感/好感 所以我们每通电话要保持微笑，精神饱满，咬字要清晰。开场白可以说，您好，感谢您接听我的电话，这边是……这样可以增加客户的好感 可以在开场白之后适当的问软问题降低客户的抗力。1、什么是软问题：回答起来简单没有压力的，可以跟来电目的相连结。讨喜欢的。如：1、不知道您...

所以千万不要罗嗦,先把你想说的要点想清楚,整理好自己的思路,用简捷、清晰的话来表达自己的观点,不要说一些无关紧要的话。在较短的时间里给客户一个清晰的概念,会使客户感到愉快,留下一个好印象,这样有利于生意达成。 销售给别人打电话的技巧三:用好身体语言 电话营销员虽然没有与客户面对面,但同样要注意...

首先确定自己的状态怎么样，打电话之前一定要调整自己的状态，别随便随便就去打电话，电话过程就是把你的情绪和理念传达给对方。接下来要确定打这通电话的目的，是第一次通话的新客户还是已经通过话的客户。第一次通话 1.确定自己要讲什么，介绍自己，让对方有个印象，自己做什么的，能给对方带什么益处...

1、刚介绍完就问业务，你的目的太单一，客户不是一开始就会有的，第一次交流就会有业务的几率实在是太小了！一般情况下最好别第一次电话你就直接进入主题，可以从其他方面入手，慢慢解除对方的防线，其实如果是你接电话，一个人突然打电话过来介绍完后就问你需要不需要什么？你会怎么想？你会怎么做...

电话心态调整的第一步便是要理解顾客的拒绝,如果换做是电话销售人员自己,恐怕也会很不耐烦。我强调说,电话销售人员争夺的是顾客有限的注意力和时间,因此要思考我们在打电话前10秒时,如何做好引发顾客的兴趣是至关重要的。当然这些技巧是后话,我就没有立即展开。接着我要求学员在以后的电话销售遭遇拒绝时,必须使用...

我就是你所谓的营销新手，做过一年电话销售。我个人认为打电话时说什么跟你面对什么样、什么性质的客户关系很大，所以这就需要你在打电话之前要有足够充分的准备，包括准备自己的状态和声音情况以及对方的相关信息。找到主要负责人或者相关负责人了，也就是你要发挥的时候了，简单介绍完自己后就是进入客户...