发布网友 发布时间:2022-04-21 23:37
共2个回答
好二三四 时间:2022-09-29 22:18
绩效辅导沟通的方式:
1、有效的沟通不仅仅在于沟通的技巧,还在于沟通的形式。在绩效管理中采用的正式的沟通方式一般有书面报告、会议沟通和一对一面谈沟通等。每种沟通方式都有其优点和缺点,都依其当时的情景而定;
2、书面报告是绩效管理中比较常见的一种正式沟通的方式,是员工使用文字和图表的形式向部门经理报告工作进展情况、遇到的问题、所需支持以及计划的变更、问题分析等;
3、会议沟通可以提供更加直接的沟通形式,而且可以满足团队交流的需要。此外会议沟通的好处还表现在部门经理可以借助开会的机会向全体下属传递有关企业战略目标和组织文化的信息;
4、一对一面谈沟通是绩效辅导中比较常用的一种沟通方式。
热心网友 时间:2024-03-12 01:04
您好,辅导的目的是“引导他人意识到问题并找到解决问题的方法及行动”,但每个人有不同的个性,辅导绝对没有“一招鲜吃遍天”的方法。
接下来先分享下如何辅导千差万别的个性下属。
喜欢说服别人,积极、行动导向,喜欢主导,行事果断。
针对这样特质的下属,最好的办法就是问好的问题引导他自己思考,让他有主控感,如:“你觉得应该怎样做?”“你要怎么改变?”“多久可以完成?”等等。
这类人承诺前会先考量所有层面,容易落入分析狂的情境中,下决定时极端仰赖逻辑,重视细节,容易忽略「大局」。
所以,在辅导他们时,不论是绩效问题或行为问题,你要准备足够的事实及数据。
这类人依赖感觉与最初的印象,根据有限的资讯就下决定,对他人的感觉与观点很敏感,多变摇摆。
所以,在辅导前,你可以让他们自行收集事实及数据。
这类人的行动特征是不愿冒险,小心谨慎,纠结于改变会带来的问题,在被说服以前会先找到支撑的证据,缓慢行动,不容易接受改变。
你要理解他们需要多一些时间去适应改变。可以这样表达:“我理解要改掉自己多年的习惯,是很困难的一件事,的确会需要时间。”
这类人非常注重人际关系,注重他人感受,开放、和善,易于合作。
辅导他们相对比较简单,只需要在过程中感谢他们的支持及贡献,适度分享自己的感受赢得他们的支持。
辅导他们要有很强的技巧,可以让他先自己去收集他人反馈,或是,使用问卷来匿名收集。
这类人喜怒哀乐形于外,面对压力,很容易情绪爆炸,喜怒无常,情绪来时不讲理。
当讨论中对方有情绪时,你可以中断休息,之后或择日再谈。
END
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热心网友 时间:2024-03-12 01:04
1、帮助下属设立适当的职业规划,明确目标和具体做法;2、针对下属的弱电和短处,强化辅导,帮助他提高;3、在下属有进步时及时给予肯定和鼓励,积极为下属争取加薪或升职。