如何做好员工辅导工作

发布网友发布时间：2022-04-21 23:37

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热心网友时间：2024-01-30 06:30

1：消除新员工的紧张心理
刚开始时，新员工心里高度紧张，生怕做错了什么，如果培训人员也板着脸的话，那新员工就更加不知所措，结果越紧张越错，越错越紧张。可先找一两个轻松的话题，打消新员工的紧张心理，心理一旦轻松，培训也就成功了一半。
2：解说和示范
将工作内容、要点、四周环境逐一说明，待新员工大致有印象后，实际操作一遍做示范，解说和示范的主要目的是让新员工在脑海里有个印象。此外，还应留意以下几点：①如有危害人身安全的地方，应重点说明安全装置操作或求生之道。②尽量使用通俗易懂的语言，如有疑惑时，要解答清楚。③必要时多次示范。
3：一起做和单独做
做完一步，就让新员工跟着重复一步，每一小步的结果都进行比较，若有差异，要说明原因在哪里，反复进行数次后，可单独让其试做一遍，此时，要站在一旁观察，以策万全。此外，还应留意以下几点：①每进步一点，都立即口头表扬，消除新员工紧张心理和增强其信心。为止。②关键的地方让其口头复述一遍，看其是否记住。③观察时动口不动手，让其自行修正到OK为止。
4：确认和创新
新员工能够独立工作后，对最终结果要反复确认，直到可“出师”为止。包括：①作业是否满足作业标准书的要求。②能否一个人独立工作。③有无其他偏离各种规定的行为。