短信开通的优酷会员怎么退订
发布网友
发布时间：2022-04-21 23:21
共1个回答
热心网友
时间：2023-04-25 19:14
【1】进入优酷客户端内点击“我的”＞“优酷流量商城”＞“联通免流激活中心”确定激活成功后，安卓用户可点击“我的”＞“优酷流量商城”＞“优酷视频风暴季” ＞“退订”；ios用户进入“我的”＞“优酷流量商城”＞“土豪流量包”＞“退订”；
【2】发送短信“QXYK15”至10010退订；
【3】登录网上营业厅http://www.10010.com/ 后，选择自助服务＞业务办理＞上网流量＞WO+视频优酷定向流量；
【4】登录手机营业厅，在首页点击“流量包”进入流量包产品页面，点击WO+视频优酷定向流量或者优酷视频风暴活动图片的“立即订购”；
【5】拨打10010客服热线或者前往营业厅进行退订。
温馨提示：退订当月仍可使用优酷定向流量，次月1日不再续订（具体生效时间按当地*为准）。
如您无法退订业务，不排除是由于存在以下情况导致：
【1】您号码并未开通该增值业务；
【2】退订的指令或者路径不正确，导致无法退订；
【3】号码处于欠费、停机等异常状态。
若非上述情况，建议您可联系归属地联通人工客服核查，实际情况以当地*为准。
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