我们是一家连锁型企业，在全国有很多店面，想做神秘顾客检测，大伙有什么比较专业的市场研究公司推荐不？

发布网友发布时间：2022-05-17 04:54

共4个回答

热心网友时间：2023-10-08 19:14

上书房信息咨询建立并完善了一系列专业的研究模型，并成功运用于酒店、商超、彩票、地产、金融、汽车、娱乐场所等多种业态。对神秘顾客访问员都是采用公司固定员工，严格筛选，经过专业培训，对访问员实行末位淘汰制度，持续招募原则。上书房信息咨询对访问员主要培训内容包括服务质量知识、相关业务常识、心理学常识、调查的技巧。

热心网友时间：2023-10-08 19:15

我们安排的神秘顾客并不是由随意的人员扮演，而是必须经过严格培训，熟知各个环节的标准制度，按照拟定的“消费计划”进行检查。对检查的情况按照标准进行客观的分值评述，最后各店根据评比的经过进行比较检讨。
因为“神秘顾客”不同于一般性调查的访问员，具有较高的综合素质和理解能力、良好的心理状态、端正的工作态度、敏锐的观察、分辨能力是调查质量的有力保证。“神秘顾客”要始终坚持公平、公正、中立、保密的工作原则。我们的 “神秘顾客”分为两种，一种为“即时神秘顾客”，随机抽取那些正在消费、服务的顾客，对其进行即时调查监测；另一种为“长期神秘顾客”，在经过相关的培训后，对服务专业型较强的公司、单位进行长期的监测。

热心网友时间：2023-10-08 19:15

用第三代技术！

热心网友时间：2023-10-08 19:16

我们公司专业做神秘顾客检测！