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黑龙江一女子网购卸妆水被冻成一罐雪,你觉得商家该不该承担责任?_百度...

发布网友 发布时间:2022-05-16 20:54

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4个回答

热心网友 时间:2022-06-23 04:58

黑龙江一女子网购卸妆水被冻成一罐雪,我觉得商家应该承担部分的责任,商家应该充分了解一下自己的商品,遇到冷空气会不会上冻,会变成什么样子,会出现什么样的状态,这些都应该跟消费者沟通清楚,防止商品因为寒冷出现了某种状态从而引起消费者的误会,所以从这个方面来说,商家应该承担一定的责任。


一位黑龙江的女生,在网上购买了一瓶卸妆水,终于盼来了快递,但是拆箱之后却傻眼了,自己买的明明是卸妆水,怎么瓶子里装了一罐雪呢?女生还以为是商家的恶作剧,于是就去质问商家,商家说他们是检测完毕发货的,不存在质量问题,有可能是上冻了。于是女孩就把这瓶雪拿到屋里解冻了一下,真的又恢复到了化妆水的状态。

其实卸妆水不管是上冻还是解冻,都是不会影响商品的状态的,商品不会变质就能够正常使用,但是如果是其他上冻之后会变质的东西,我觉得作为商家有必要考虑到天气的问题,及时的跟消费者解释清楚,看看消费者是不是仍然执意购买,所以商家是要承担一定的责任的。

从买家的角度来讲,我觉得买家也应该承担一定的责任,因为我国的幅员比较辽阔,卖家也不可能清楚的知道每一个地方的天气情况。所以作为买家,在下单之前可以和卖家沟通一下商品的详细情况,会不会因为天气温度导致商品变质,卖家发货时候会采取哪些保暖措施等等。                  

(图片来源于网络,如有侵权,请联系作者删除)

热心网友 时间:2022-06-23 06:16

黑龙江一女子网购卸妆水被冻成一罐雪,如果卸妆水是正品的话我觉得商家没有责任,因为这是由于天气的影响所造成的,而不是商家质量问题所导致的。

热心网友 时间:2022-06-23 07:50

我觉得商家不应该承担责任,这是由于天气原因所以才造成这样的情况,我觉得这件事情商家没有错。买家在买东西的时候就应该考虑到这个因素。

热心网友 时间:2022-06-23 09:42

我认为商家是应该承担一部分责任的,他应该考虑到买方的环境。并且一定要做好防冻的包装准备。所以他肯定是要负责的。
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