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直播间1666元买的翡翠手镯竟是假货,直播带货遭遇假货怎么维权?

发布网友 发布时间:2022-05-19 05:31

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5个回答

热心网友 时间:2024-03-04 23:21

近些年来随着网络购物的不断兴起,网购已经逐渐成为人们生活当中必不可少的一个主要购物方式。同样,随着自媒体行业的不断壮大,也催生了许多网红主播进入直播平台当中,所以直播带货也同样是在当下网络购物当中大行其道。

许多网红主播他们为了能够吸引更多的消费者,所以他们在直播当中也是挂出了性价比极高的营销噱头,甚至打出低价格来吸引客户,但是往往不难发现的是,虽然一些网红直播将产品说的天花乱坠,但是真的能够保证消费者所买到的商品确实是靠谱的吗?

直播间1666元买到的翡翠手镯是假货

近日网络上也报道了一名黎女士在珠宝直播间当中花了1666元买到了一个天然翡翠手镯,而且所购的商品也有相关的证书以及防伪标签。当黎女士在买回手镯后经过一段时间,该手镯就变色严重,所以黎女士怀疑她买到的是掺假的手镯。心存疑惑的她把手镯送到相关的黄金珠宝质量鉴定中心进行检测,竟然得出的结果是所买的手镯含有的天然翡翠成分其实就是漂白填充颜色,翡翠相关的证书以及防伪标签也是仿制的,很显然黎女士已经买到了赝品。

对此黎女士也是无法接受这样的一个事实,毕竟有了相关鉴定中心的检测报告,她打算就此事与当初购买手镯的商家进行协商沟通,最后商家也非常爽快答应黎女士退货,但是黎女士对此也是无法接受,毕竟退货之后的假手镯是否也会经由直播平台再次销售出去坑害下一位消费者,由此黎女士希望直播平台能够给个说法。

消费者要善于甄别,不要被表面所迷惑

根据消费者权益保*的相关规定,假如销售方存在欺诈销售掺假的产品,消费者可以要求商家赔偿购买商品价款费用的三倍,所以对于消费者而言,特别是面对一些网红直播间当中所打着物美价廉的销售手段以及噱头,切莫不要被表面的现象所疑惑,要对产品做出最理性的甄别才能理性消费,从而能够更好的维护自己的利益。

热心网友 时间:2024-03-04 23:21

第一:可以找客服退货,如果商家不承认可以在评论里面说,或者直播间反应,也可以直接向平台举报来维护自己的利益

热心网友 时间:2024-03-04 23:22

直播带货遭遇假货可以通过消费者协会或者当地工商局维权,也可以投诉到平台,让平台出面解决,这都可以解决的。

热心网友 时间:2024-03-04 23:22

可以先与商家协调,如果商家不退钱的话,就应该向*起诉,带着这个假货要求商家给出一个合理的解释要求退回全款,并且补偿精神损失费。

热心网友 时间:2024-03-04 23:23

直播间带货遭遇假货,应该及时联系商家客服,要求进行退款退货,如果客服没有回应,可以及时联系平台客服进行协商处理。
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