我在手机陶宝上买了东西厂家不发货怎么办?
发布网友
发布时间：2022-05-19 05:56
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热心网友
时间：2022-05-22 07:33
卖家不发货处理办法如下：
1、先与卖家沟通，也许是发货量*人原因把顾客的订单遗漏了，
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2、如果与卖家沟通无果，而题主不想退货的话，向店小二直接投诉，让店小二提醒卖家发货。
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3、直接退货。退货步骤如下：
（1）进入淘宝界面，点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。
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（2）然后找到自己想要退换货的商品，点击【退款/退货】。
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（3）然后选择填写好【服务类型】、【货物状态】、【退款原因】、【退款金额】。
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（4）填写好【退款说明】，上传好照片凭证，然后点击【提交】。
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扩展资料
日常的订单在您付款后的72小时内，一般是卖家配货联系物流的时间（大促、双方约定等情况除外哦）；若您有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求，请及时联系卖家协商。若联系不上卖家或对方不愿意沟通，可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单：
1. 若订单为【待付款】，您可以在付款后联系卖家发货呢；
2. 若订单为【待发货】，此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的，请放心；
① 您可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况；
② 若在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，请您耐心等待呢；
③ 您还可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给您。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，您可以根据需要确定是否重新申请退款。
3. 若订单为【待收货】，建议您点击【查看物流】，
① 若物流显示正在运输途中，请耐心等待一下呢，或直接联系物流公司；
② 若物流信息未显示或异常，您可以点此查看解决方法；
③ 若您一直未收到货，且联系不上卖家，您可以在交易自动确认收货打款给卖家之前，延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款，避免钱货两空造成损失。
4. 若交易已成功，但实际未收到商品，您可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】-【仅退款】-【未收到货】。若卖家拒绝您的申请，可以申请【要求淘宝介入】处理。
参考资料：淘宝网：卖家不发货，怎么办？
热心网友
时间：2022-05-22 08:51
热心网友
时间：2022-05-22 10:26
