惠普内置摄像头驱动突然用不了了,有黄色感叹号

发布网友发布时间：2022-05-19 06:30

共3个回答

热心网友时间：2023-10-06 03:39

您好，感谢您选择惠普产品。

1、这个情况说明摄像头驱动没有安装好，建议您使用下面方法将摄像头设备指定到microsoft的USB视频设备试试：
（1) 请您打开设备管理器后，鼠标右键点击HP webcam，选择更新驱动程序，下一步。
（2）选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”下一步。
（3）选择“从计算机的设备驱动列表中选择”，下一步。
（4）取消“显示兼容硬件”的勾选项，在“厂商”中选择“Microsoft”，在“型号”中选择“USB视频设备”，下一步。
（5）显示“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”后关闭。
2、如果不好用，cq43系列笔记本是针对WIN7系统发布的，并没有测试过WIN8系统，也没有发布相关驱动，建议您可以考虑安装使用WIN7系统，以保证驱动的正常安装及发挥最佳性能。

欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！

热心网友时间：2023-10-06 03:40

-----------------------设备信息-----------------------------

查询到的驱动本地驱动
驱动版本 5.8.33.1 5.8.33.1
发布日期 2008-5-16 2008-5-16
发布厂商 sonix Sonix
设备名称：Acer Crystal Eye Webcam
范例 ID：USB\VID_0C45&PID_62C0\5&7F801C3&0&5
匹配 ID：usb\vid_0c45&pid_62c0
-----------------------设备信息-----------------------------

查询到的驱动本地驱动
驱动版本 5.8.33.1 5.8.33.1
发布日期 2008-5-16 2008-5-16
发布厂商 sonix Sonix
设备名称：Acer Crystal Eye Webcam
范例 ID：USB\VID_0C45&PID_62C0\5&7F801C3&0&5
匹配 ID：usb\vid_0c45&pid_62c0

热心网友时间：2023-10-06 03:40

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