京东提交换货申请后是直接发货还是怎样?

发布网友发布时间：2022-05-19 21:56

共4个回答

热心网友时间：2023-10-18 16:53

如果你选择的是送至自提点，那么就需要你在提交申请后20天内将商品送至京东自提点的
我退货一般是选择让京东网上门取件，如果是质量问题，免费
如果无理由，需要付8块钱的取件费

双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。取（返）件包含两种形式：1）在京东取件范围内（含合作三方快递），可免费上门取件；2）客户也可采取自行发货（不含EMS、顺丰，拒收到付）寄回京东，运费全额以余额或积分方式报销。
单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服务）。取（返）件包含三种形式：1）京东自营上门取件收取费用收费标准>>，收费方式>>；2）客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付；3）客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。追问现在交过去可以吗？

热心网友时间：2023-10-18 16:53

你可以联系京东自提点，一般会有上门取货服务的，像你的这种换货申请，由于不是商品质量问题或者是店家发错货的话，你自己是要付退回去的邮费的。

热心网友时间：2023-10-18 16:53

网上审核通过后将货送到自提点返回是不需要付费的。但我那个自提点要我付费，我没有给，放在那里我就走了。两天后通知我领取新货了！我看见那要退回去的货还在自提点。

热心网友时间：2023-10-18 16:54

一般需要寄到京东售后部，然后再给你发新的追问提交申请后什么时候发过去呢？