酒店业客户回访要注意哪些礼仪?

发布网友发布时间：2022-05-19 19:36

共2个回答

热心网友时间：2023-10-16 17:26

太多了。如:
1. 提前预约时间
2. 作好功课——熟知该客户的信息，并有针对性地准备需回访的内容、
酒店新服务项目与促销方案等
3. 仪表仪容仪态礼仪，如服饰、表情、站坐走等姿态。
4. 礼貌语言的应用，如称呼语等等。

热心网友时间：2023-10-16 17:27

太多了。如：
1. 提前预约时间
2. 作好功课——熟知该客户的信息，并有针对性地准备需回访的内容、
酒店新服务项目与促销方案等
3. 仪表仪容仪态礼仪，如服饰、表情、站坐走等姿态。
4. 礼貌语言的应用，如称呼语等等。

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