我能为老客户做什么

发布网友发布时间：2022-05-19 20:35

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热心网友时间：2023-10-17 10:48

"我能为客户做什么"这一话题，我认为应该从"能"和"做"这两个字来重点考虑。那么怎么具备为客户服务这个"能力"呢？必须具备过硬的专业知识，熟悉、了解广告制作工艺的流程。当我们具备了能力，还要考虑怎么"做"。我认为每个人做事都应具备良好的职业道德，"做"事主要强调的就是一个"心态"，一切工作都应围绕客户的角度来实施，要摆正位置和心态，让客户真正体会到你是在为他考虑。　　还有一点很重要，也很容易被忽略，那就是"回访"。许多人认为把工作做好了就完了，没有去关注"结果"客户是不是满意，所以应通过及时"回访"来了解客户的意见，以便于持续改进，把工作做的更好。