中国移动宽带如何取消预销？可以网上办理吗？

发布网友发布时间：2022-04-22 00:57

共3个回答

热心网友时间：2023-10-15 16:21

要取消移动宽带业务，可以采取以下步骤：
1. 带身份证原件到移动公司营业厅办理销户。如安装宽带时候有付过光猫押金，需退还给移动公司，结算费用，方可正式销户。
2. 在移动官网沟通100营业厅办理预销户。如客户包年到期未使用（未产生流量），可以向营业人员提出减免当月产生的费用，营业人员待核实后将予以减免。
3. 拨打移动客服10086进行宽带预销户。预约销户之后，缴清费用即可正式销户。
4. 通过移动官方客服网站或者APP，按照提示进行取消移动宽带业务即可。
如果您需要更具体的步骤或细节，建议直接联系移动客服进行咨询。

热心网友时间：2023-10-15 16:22

取消移动宽带，必须要到线下营业厅去办理，并且要带上你安装宽带的时候使用的光猫和电视盒子，如果找不到了，或者没有的话，就需要赔付这些东西的违约金，估计要几百块钱。

热心网友时间：2023-10-15 16:22

打10086，转人工客服问一下