怎么取消中国移动的宽带？

发布网友发布时间：2022-04-22 00:57

共2个回答

热心网友时间：2023-09-29 05:15

退订中国移动的宽带，可以采取以下几种方式：
1. 前往中国移动营业厅办理销户，带上身份证原件。
2. 在移动官网沟通100营业厅办理预销户。
3. 拨打移动10086进行宽带预销户。
4. 如果代办人代办宽带退订，需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。
5. 如果包年到期未使用，可以向营业人员提出减免当月产生的费用。
6. 如果安装时有付过光猫押金，需要退还给移动公司，结算费用，才可以正式销户。
请注意，具体的操作流程可能因地区或时间等因素略有不同，建议在操作前先联系当地的移动服务厅或拨打客服热线，获取最新的操作流程和注意事项。

热心网友时间：2023-09-29 05:16

1、联系中国移动客服：拨打中国移动客服热线，根据语音提示选择人工服务或宽带退订相关选项。
2、提供身份验证信息：在与客服人员通话时，需要提供一些身份验证信息，例如手机号码、姓名、身份证号码等。
3、表达退订意愿：告知客服人员需要退订，说明要退订的具体宽带产品和服务。
4、完成退订手续：根据客服人员的指示，完成退订手续，需要提供一些额外的信息或签署相关文件。