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联通积分兑换的电子券提示扣款成功,但超市交易失败怎么办?出现掉单如何处理?

发布网友 发布时间:2022-05-20 19:00

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热心网友 时间:2023-11-13 13:57

超市未打印小票失败的交易,但电子券已经提示扣款成功的,超市会自动发起退款,用户请关注电子券余额变动的短信通知;如1个工作日内未收到退款的,请联系客服10188。系统会进行冲正。掉单后,掉单POS需再进行一次联机交易后(消费),掉单交易会自动进行冲正,掉单金额3分钟之后退给用户,用户可以通过客户端查询。有时掉单后,用户亦可能收到交易消费的短信,但如果POS未打印小票,该笔交易仍未成功,就需要进行冲正,掉单消费金额会退给用户。
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