淘宝上买了东西。东西到了不合适就换货，问题是商家一直不确定换货，我这边就不能确认收货，该怎么办？

发布网友发布时间：2022-05-20 10:26

共5个回答

热心网友时间：2023-10-16 06:57

先联系客服，实在不行就投诉他，淘宝的信誉应该还可以的，你退的是什么？是不是不支持退货的产品？

热心网友时间：2023-10-16 06:57

只要是把你的货换了并且寄给你，他们不确认收货这个与你无关，收不收货是他们商家的事，你不用去管灬

热心网友时间：2023-10-16 06:58

对你没影响，是商家的事，不用理会它

热心网友时间：2023-10-16 06:58

这种情况找客服，一般情况下48小时系统会自动确认，你不要确认收货，不然的话售后会比较麻烦

热心网友时间：2023-10-16 06:59

淘宝客服协助处理问题单很快的