索泰公开在线吐槽格力空调,究竟是怎么回事?
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发布时间：2022-05-20 17:59
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热心网友
时间：2023-11-06 23:15
ZOTAC索泰发微博吐槽格力空调的质量和售后问题，称花十万买的格力风管机空调，使用不满两年，排水管出现大面积漏水，公司因此变成了“水帘洞”，安装公司和维修公司互相踢皮球。同时，索泰还表示，空调设备，三分设备、七分安装。购买空调，买的不仅仅是机器本身，同时也是安装服务。格力深圳金福昌公司不仅在专业性方面表现得极为业余，态度恶劣，明知问题频出，却一直推脱逶迤。敢问这样的服务，如何能令用户满意？并@董明珠和格力的官方微博。
格力又被公开吐槽了！
ZOTAC索泰发微博吐槽格力空调的质量和售后问题，称花十万买的格力风管机空调，使用不满两年，排水管出现大面积漏水，公司因此变成了“水帘洞”，安装公司和维修公司互相踢皮球。
同时，索泰还表示，空调设备，三分设备、七分安装。购买空调，买的不仅仅是机器本身，同时也是安装服务。格力深圳金福昌公司不仅在专业性方面表现得极为业余，态度恶劣，明知问题频出，却一直推脱逶迤。敢问这样的服务，如何能令用户满意？并@董明珠和格力的官方微博。
吐槽格力实为替索泰自己造势？
索泰发出长文后。格力客服中心在2020年9月9日10点41分回应称，已经收到反馈，并在安排核实当中，希望索泰耐心等待。
而就在2020年9月3日，小米宣布和格力集团达成合作，曾经的死对头如今官宣结盟。和雷军渊源颇深的董明珠以及她的格力电器也因此事，被网上的*推到了风口浪尖，关注度倍增。而就在热度渐渐平息的今天，索泰的吐槽发的有点耐人寻味。
根据索泰官方显示，索泰显卡新品RTX30系列，在2020年9月2日凌晨首发，并在9月8号用微博转发了新品发布会的直播回顾。在两个小时后，又发布了对格力的吐槽。据统计，这篇微博的获赞量是索泰新品发布会回放的近800倍。随着关注度的上升，在众多吃瓜网友纷纷等着格力官方回应的时候，索泰再发一文，为自己旗下即将发布的4A游戏进行宣传。
格力负面新闻频发
然而格力电器也确实存在着许多质量问题，也同样有大量消费对格力的安装人员以及维修人员进行投诉。根据淘宝格力官方旗舰店的调查显示，索泰长文中所提到的格力风管机空调，在消费者使用时，确实存在着安装服务人员态度恶劣的问题，还出现着售后、经销商、安装人员三锅互甩的局面。据统计，由于该空调在价格方面较其它系列相对较高，所以购买人数偏少，但是在对格力风管机空调给出评价的24人里，有5人给出差评，其中有两人因售后服务效率低，而给予差评。有三人是因为安装人员恶意收取安装费用，以及安装人员服务态度恶劣给出差评。
被吐槽最多的是格力的使用寿命问题，格力空调的寿命过短，短到过了一年两年，甚至一个夏天，就会出现制冷变差，噪音变大，风速变小等等问题。而官方客服表示，产品的使用寿命在10年左右，而保修期是6年，但而经过消费者反馈，空调普遍在一年半到两年以后就会陆陆续续出现故障，难道花大价钱买的空调，未来只能在修修补补中度过？
很多网友表示，格力并没有想象中的那么好，只是“好空调，格力造”这句话，把格力吹捧的过高而已。
格力电器董事长董明珠曾一再宣称，自己没有压力，因为格力的质量和技术都比别家强，所以不会感觉到有压力。然而格力的质量却一再遭受消费者的质疑，对此，董明珠曾在采访中自信表示，一个人有没有生病只有自己知道，他认为大量网友的反应其是竞争对手的恶意污蔑。
但是今年，对于格力来说确实是不太平的一年，根据格力电器在2020年公布的半年报显示，其上半年营收约695亿元，同比下滑28.57%，其中主营业务（制造业）收入497.1亿，同比下滑40.35%。盈利情况也不理想，净利约为63.62亿元，同比缩水一半，且净利润率为9.24%，同比下滑34.89%。
业绩下滑严重的同时，格力电器的负面新闻也在频频发生。
2020年初，中国移动欲采购2020年—2021年的高压离心式冷水机，采购规模高达4.084亿元。美的和格力分别以70%和30%的份额份双双中标。然而，这件事情并没有到此结束，在2020年6月1号，中国移动发布公告，指出格力在采购项目中存在弄虚作假的情况，被取消中标资格。而格力却在回应中表示，是投标人在整理材料的时候出现了错误，而并非格力电器弄虚作假，并且还将事情的矛头指向广东的某个同行企业，认为他们恶意诽谤，虚假报道。
热心网友
时间：2023-11-06 23:15
空调领域格力称第二，便没人敢称第一，但是就是这么一个行业第一居然被吐槽了，吐槽的还不是个人，而是一家企业。
屋漏偏逢连夜雨啊，格力还没从才从半年报的打击中走出来，便又遭到了来自客户的暴击。索泰作为一个生产显卡的大企业，说话是肯定有一定的分量的，也就是因为有分量格力才这么头疼，索泰面对格力吐槽也是火力全开，格力空调的问题也都凸显了出来，从质量到售后，是吐槽了个遍。
索泰表示他们公司在2018年底花了10万块钱买了*空调，用了还没有两年就出现了质量问题，在今年8月的时候空调就开始漏水了，天花板都湿掉了。随后该公司又找了售后，售后*上门来检查说是安装问题，得找安装公司来解决，随后呢找了安装公司，又是一顿推脱。问题也一直得不到解决，5天之后才有安装公司过来换了排水管，不过这个钱还都是由索泰来出，不过才过了半个月又开始漏水了，维修人员又重新上门，才把事情解决。
空调这玩意三分设备，七分安装因此索泰对于这个安装公司是恨得牙*，水平业余不说而且还态度恶劣。对于索泰的维权格力这边也只是回复收到，也没有了什么下文。这一下估计董小姐就非常难受了，公司的业绩已经是另她特别头痛的一件事了，还有这种等级的消费者来维权，这可以说是对格力打击还是不小的。格力下半年想翻身怕是有点难哦。不过对于格力来说唯一的好消息就是美的这边的方洪波大量减持美的股票，这对于美的管理层来说是一个巨大动荡。
格力能否趁着这个机会翻身，我们就要看董小姐接下来该怎么去运作了。
热心网友
时间：2023-11-06 23:16
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时间：2023-11-06 23:16
热心网友
时间：2023-11-06 23:17
