我的是三星平板电脑gtp5110，在三星应用商店下载不了东西，视频也看不了，可是又能上网
发布网友
发布时间：2022-05-17 20:33
共1个回答
热心网友
时间：2023-11-06 17:10
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若平板电脑不能下载使用三星应用商店下载软件，建议您：
1.更换其他下载方式尝试，可以使用平板电脑自带浏览器下载软件，也可以通过设备内置的商店软件下载。
2.更换其他无线网络或者数据网络下载尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）尝试。
4.若问题依然存在，建议您携带机器、购机*、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/
