发布网友 发布时间:2022-05-17 13:10
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热心网友 时间:2023-10-22 18:29
便利店的创始人铃木敏文说:“不要为顾客着想,而是要站在顾客的角度上思考。”“为顾客着想”和“站在顾客的角度”思考乍看之下大同小异,所得出的结果却南辕北辙。因为“为顾客着想”的思维模式,最大的问题在于“偏离了顾客的真正需求”。
重视顾客的真正需求,尤其我们做店铺体验设计的时候。做体验店,空间设计重要吗?重要。陈列重要吗?重要。商品重要吗?重要。但最重要的是你对顾客使用产品的全流程要有全方位的思考。顾客在你的店铺中,他为什么要购买你的产品?在购买产品之前,能不能还没花钱买,就已经感受到这个产品带给他的体验呢?
就如同很多鞋子品牌会问:“我们鞋子店怎么增加用户体验啊?”其实,试鞋不就是最好的体验吗?消费者需要舒适的环境 商品陈列有美观度 商品信息促销消费者在选择进入你店里那一瞬间,是由店铺整个陈列和格调决定的。店铺一眼望去有没有购物的*,夏季清爽格调、冬季暖色调等等。还有商品陈列是否有美观度和一些商品信息促销结合,让你的店铺有较高的入进率和转化率。
第一、提升鞋子内部顾客的体验感。
只有提升了内部顾客的体验感,你才能拉伸和提升外部顾客的体验感。因为内部顾客的体验提升了,自然会传递给外部顾客,这是像轮回、因果一样的关系。
第二、提升鞋子本身产品的体验感。
比如宜家的家具,或者优衣库的摇粒绒,一切体验皆在核心产品中,你的产品如果没有体验感(质量),顾客用完一次可能再也不会来了,除非你只想做一竿子买卖。但是话说回来,躺着赚钱的时代已经过去了。
第三、提升鞋子店铺的视觉体验感。
为什么大家喜欢办VIP?为什么大家会说自己是某某品牌、酒店的会员,而不说自己是兰州拉面、沙县小吃的会员?因为有*格啊——就是要让顾客觉得来了你家特别有面子、特别有格调。所以,留存顾客的三个关键点,核心还是鞋子产品,先体验鞋子产品,再把产品卖给顾客,做好鞋子产品再做空间、陈列、营销、销售,而不是忽略产品的体验,直接跳到最后一步就做销售。
阿么 这个品牌的实体形象不错,可以尝试联系
热心网友 时间:2023-10-22 18:29
有好的货源,稳定的渠道,优质的质量保证,一定的周转资金,口岸要好热心网友 时间:2023-10-22 18:30
首先你得够时尚,你得有时尚的鞋子货源,如果你没有眼光,你可能就需要这样有眼光的人帮你筛选。热心网友 时间:2023-10-22 18:31
当然有钱,质量过硬的货源,还是自己有一定的时尚感