虚拟学习社区的知识管理对虚拟学习社区的启示
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发布时间：2022-05-17 15:06
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时间：2023-10-26 03:17
为了解决e-Learning存在的问题，虚拟学习社区可以应用知识管理的各种工具和技术。此外，学习者个人也必须具备知识管理的技能和方法。
(1) 知识管理工具。虚拟学习社区里的学习者使用Intranet、视频会议、协作群件等技术获取和传播显性知识， 使用学习平台( 如WebCT、LearningSpace等课程管理系统)来分发学习资源。这些都是管理虚拟学习社区的显性知识的有效工具。恰当地应用知识管理工具，不仅有助于虚拟学习社区的学习者有效地管理显性知识，而且减少了学习者之间的时空分离感。像视频会议系统、聊天室等同步交互媒体，允许学习者开展讨论，增加了在线通讯的交互层次，也增加了彼此的信任感、身份认同和学习承诺，促进学生与学生之间以及教师与学生之间的交互。
(2)知识管理技术。 应用知识管理技术(如过程管理和空间管理)帮助虚拟学习社区的学习者更有效地解决问题是非常必要的：(a)过程管理。是指创建支持性的组织结构和实践活动，以便鼓励虚拟学习社区的学习者更方便地创建、共享和使用知识。过程管理可以包括引入鼓励知识创新和共享的激励机制，也可以包括新的标准和实践活动，以便虚拟学习社区里的每一个学习者都有同等的机会访问知识库。(b)空间管理。是指以知识管理技术创建一个有利的学习环境，帮助虚拟学习社区里的学习者彼此熟悉和了解自己的学习伙伴。在这样的情境下，学习者逐步形成一种共同的语言系统和对意义的共享理解能力。随之，发展身份认同、彼此信任、相互承诺和共享知识。最终，当虚拟学习社区里的学习者彼此已经懂得其他成员需要什么， 以及为什么需要的时候，这样就形成了学习社区文化。
(3)知识管理技能。学习社区中的学习者除了具有较强的学习能力之外，应具备较强的个人知识管理的技能。这些技能是21世纪成功完成知识性工作所必须具备的。通常，可以概括和定义为七项核心个人知识管理技能：获取信息、评估信息、组织信息、分析信息、展示信息、信息安全及信息协作与协作学习。
(4)知识管理方法。随着个人的知识资源的日益增多，有计划、有系统地进行知识管理越来越重要。一般可分为六个步骤：分析学习中对知识资源的需求， 选择个人知识管理软件，建立知识的分类和编目准则，建立个人知识管理系统，更新个人知识库，使用知识资源。
