淘宝账号被冻结，什么情况？

发布网友发布时间：2022-04-22 00:29

共1个回答

热心网友时间：2023-12-03 03:45

这样的结果可能有几种原因：

1、账户名和密码不匹配。先确认账户名是否正确，然后在账号登陆页面点击“找回密码”进行密码找回操作。

2、手机号码输入格式错误。手机注册或已绑定手机号码的用户，可以使用手机号码作为账户名登录。手机号码输入格式不正确，会提示：该账户名不存在忘记用户名

3、账户被盗并已由淘宝暂时监管了账户。如出现提示“您的账户存在安全问题，已被保护，请用电脑登陆淘宝网自助开通”，建议用电脑登录淘宝网，点击“请登录”，按照页面提示操作开通账户。

4、其他严重违反淘宝规则行为被处罚。账户登录时如提示“严重违规”、“严重违背淘宝网诚信原则”被“冻结”或被“永久封号”不予开通的，通常是由于严重违反淘宝规则，导致被冻结处罚，无法开通。

5、此淘宝账号已经被该店铺设置为买家黑名单。卖家可以将其加入黑名单，禁制该顾客顾客在该卖家的店铺中进行交易。该功能属于“客户关系管理”，可以*之前已经购买的顾客再次购买。该功能主要是为了杜绝已下单买家。或是防止买家故意差评、刷单等行为。