淘宝卖家如何拒绝买家退款

发布网友发布时间：2022-04-22 00:33

共1个回答

热心网友时间：2023-11-10 16:25

这个要看你拒绝他的时间点是什么了，如果是在7天无理由退款的时间段商家是不能拒绝的。如果超出了7天如果不是商品的原因可以选择小二介入。
其实现在就算是小二介入，如果不是很明显的买家的错，小二还是比较偏向买家的，所以多跟买家沟通吧。
如果实在是那种无理取闹的，卖家该拒绝还是得拒绝，就算小二介入也要坚持自己的原则，只要在规则范围内，就有赢的可能

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