关于人际关系、社会经验的问题
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发布时间:2022-05-19 03:34
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热心网友
时间:2024-03-03 21:45
呵呵,很好学啊朋友!支持你。
我就说上几点了。
一、人际关系的不足,经验积累必须建立在实际业务上,就是你是干哪行的,你的职位是什么,你这方面的硬功如何,底子够不够,能否轻松的完成工作,预期内自我评价下,这方面先稳固好了,首先就是拿了个厚实的印象分。
二、工作的勤劳,踏实,这样才踏实了稳固阶段,期待的就是什么呢,一个机会,一个出色的机会,或者你觉得你工作上都很出色了,但就是没有得到重视,为何?这就取决于平时的交际了,老板并非能看好一个只辛勤耕耘的孺子牛。如何突破这个框架呢,要靠你平时跟员工的相处,上级之间的关系表现出来。
谈几个必须注意并且养成习惯的吧:
1、以礼待人,见面招呼,手机联系,如果是当天首次,一定得加上你好2字,如果是工作的场合,适应他们的脾性而定,你好后面是职位的称呼,例如,你好,李总。你好,陈厂,你好,张主管。但如果是与你平级或者你下属,就不要搞这套了哦,女的你亲切的称某小姐,或者他们有昵称,就叫昵称。男的也亲切点称号就是了。
这个是在每天首次见面或者通讯工具通话中,不能省的礼仪,用不着担心与你性格不符,没有人会排斥的,当你这样建立起习惯,尊重就存在了。
2、划分清楚什么忙需要帮,什么忙一定得推。尤其是在你上班时候,你是肯定的或多或少会碰上别人要你帮点职务以外的事情的时候,先分清楚,叫你帮这个忙的是你上头还是别人,是你上头,用不着想,干,但是手头上的十万火急,先说清楚这边还没弄好,待会去完成。如果是其他管理人员,职位在你之上,但你不在他管辖范围内,那么,在你上头不在,你确实工作也完成的空闲之余,帮他们!记住,只能帮一两次,帮多了你就完蛋了,你上司绝对是会在心里有想法的,而且他们也会不断拖你帮忙,在这个情况之下,你要果断点,微笑的回答他们,不好意思,现在还有点什么事在忙,实在需要调动的话,看来我得问过我谁谁谁之类的。委婉点,这个是最好的解决办法。你的立场是,从前,你帮过他们了,但屡屡都托你,那得请示自己阿大,他们能理解的。
如果是其他与你平级或者以下的员工,也要帮,但得放到最后,小活小忙,能力范围,帮忙解决。尤其是你部门的,同是一个上司管理的部门,你更要帮。记好,同样的事情,以后绝对也有你需要他们帮你的时候,相互合作嘛:)
3、拿出你最好的精神面貌,迎接每天的上班时间,什么状态最好呢,阳光点的,不做作的打扮,言行举止谈吐大方,就最好了。
当见到你的上司或者老板、龙头老大门了,用不着12万分谨慎,紧张就更不应该了。
平时会议要准时,最好是提前10分钟到场,带上笔记本,如果离老大门位置较近的,不要随便把目光盯着一个劲的看,适当时候盯1两分钟,隔开,再来,尤其在位置较近的时候,笔录要记好了,你在干什么他们是知道的,只带一个空本子、笔充斥场面是不实际的,多了只会让大家觉得你在甩把戏,不踏实。但别一个劲的埋头苦记,这跟书呆子是没有区别的,工作带上这份劲,很好很认真,但是没有灵活性的表现,老板是不会重视的,你要让他们看得出,他们在发言,你在很用心的听,有重点,你在很认真的记,然后停顿下来,你在思考。这就很完美了:)
另外,如果要求大家发言时,不要抢先来,先看看头儿什么动静,抢了在头儿前面发言,就不是什么好事了,待头儿发言完了,如此职位上轮下来了,到你了,你就坦率的说说自己意见吧,如果有与别人不一致的意见,不要尖锐的加强语气,主要围绕自己方面的说,就很明朗了,如果实在是老板、老总们首先要求你发言,那没问题,那就中肯的开始吧:)
4、端正你和同事间的态度。即便你只是个普通员工哦,你也有必须鞭策别人,几乎是要管理别人的时候,这个时候你的态度决定了一切。打个比方,你跟他平级,但有个工作,就是需要相互配合才能完成的,但是因为他的关系,他迟迟未完成上阶段的进度,或者别的原因,他给了你不少麻烦,这个时候,你就必须和他谈了,从跟他同在一个部门的利益得失上谈,用不着训责,凭心而论,老兄,加把劲呀,等着你呀,呵呵,这样来和睦的介入进去,如果他不听,继续自己作风,那好,反正你好话说在前面了,如果出现了工作上的失误,到时领导问责下来了,你就把这事摊开来说明白了。这个就是,你态度端正好了,什么都分明白了,就不存在责任的定罪了。
三、工作上面的,就大抵如此了,现在谈工作之外的人际关系交往。
1、绝对不能把工作外的情绪带到工作上来,比如说,最近生活上有不愉快的事情,你是心里纳闷,但不高兴也不能在工作的时候非常容易看出来,就是不能过于消极,该怎么做的事,还是得怎么做,如果实在微笑的劲都没有,也别硬撑,那样勉强的笑容,别人看得出来的。只要稍微说话平淡点就好了。
2、多参与同事间的活动。节假日的游玩呀,到哪里酒吧喝上几杯聊聊天呀,但记住!提及到上头与老板的敏感事,有非常多的场合,肯定会碰到类似的话题的,千万不要往下发展下去,除非实在是你亲密得不得了的同事伙伴。你可以心里面认同,但语言上千万不能表态!灵活点调和上,不要把这个话题完全拒绝了,也不要一个劲的帮领导找借口与同事互为矛盾。处于一种模糊的态度,让他们知道你在认真聆听就最好了!——这是人际关系最为重要的一环:就是你在背后说人家坏话,别人是会知道的,同样的,你在别人背后称赞、认同,颂扬,别人也是知道的。——但立场不一致的,千万不要为了迎合他,过多的往不好话题延伸!
3、上司后者老板工作之外交代你的事情,你要慎重处理好,当有这个任务给你的时候,呵呵,恭喜你,其实确实是机会来了。
首先,这个事情你要自己去清楚认识,有哪些人可以知道,哪些人是不可以知道的。然后一层一层的慢慢处理好,效率的把这个解决了,即使没有解决掉,在哪方面遇困难,你完全可以与他们联系,沟通。
4、假期休息日要求你加班,干还是不干?那得看他们是之前通知你还是假期中突然通知你。
如果是之前通知,你得按实际,如果你确实没有什么忙活事嘛,最好不要推,但你千万别自己没有后路了哦,你这样表态,哦,我还打算这个星期得~~~(什么什么的借口,你来想,)不过没问题,我回来加班的话,忙活好了,也没什么事了,我再去干~~什么什么了。——在有没有事情忙的时候,你都得这样说,这表明,你不是假期就闲着睡觉的人!而且你把工作放在首位。
另外,如果比如星期日,突然电话通知你回来加班,这个你就可以拒绝了,因为来电时,你别一响你就接哦,响了大概3下嘟的时间,你接了。实在小事情,没事的话,回去干,实在无谓的,吃力不讨好的,你就说你现在去了哪里外地,赶回来实在不方便之类的。恩,就这样了。
好了,总的来说,还有太多太多了,自己归纳了下,先这些了。手动打的,嘿嘿。
祝你好运!
热心网友
时间:2024-03-03 21:46
在交往中要让人觉得与你交往值得,而且很舒服、快乐。有的人与他人交往时总觉得别人怎么会这样不通情理,别人怎么不理解我。其实,应该先问问自己,我能够给对方带来什么,对方在接受我的给予时开心吗?理顺了这种思路,在人际互动中抱持让与自己合作交往的人都有利可图,而且做到凡事都很自然、愉悦,就能把握人际交往的核心因素。
人际投资的收付原则。职场人际中既然有来有往,那就要在每种关系中判断自己的投资是否平衡,才能做一个精明的职业人。这种判断首先应确定这种人际关系是长期型还是短期型,对于长期型的就要从长计议,舍得投入;对于短期型的就要果断做一锤子买卖,不要滥情。其次,只要自己能力允许,就要力争让与你合作的人多赚一点,才能让越来越多的人喜欢和你合作,这样你的路才能越走越宽广。再者,有的时候你的付出在“账面”上看上去付出很多,这时候的判断标准是看你自己感觉是否值得,只要你自己觉得划算,就不必拘泥于数字上的对称。
与人交往的识别要素。怎么看人、鉴人的文章很多,其理论体系也很庞大,在这里笔者不想拾人牙慧,只强调如何鉴别人是个实践层面的问题,而且商务活动时效性很强,很多时候给人细细思考的时间很少,在现实中更需要的是一种快速判断力。在这里我推荐一种矛盾判断法,即与人接触时重点观察对方的眼神和动作、语调和用词、服饰及配件,快速寻找对方的矛盾之处,以此判断对方的性格类型。比如,有的人衣服素静,但服饰夸张,眼神刀巴,可以把其大致归类于追求安详但心理焦虑的性格;有的人口气很狂,但气度委琐,可以将其归于初出茅庐者或者芙蓉姐姐之类别。
这是一种快速简易的判断方法,比较简便实用。还有一种是在时间条件允许的情况下,可以通过重点了解或询问对方都与什么样的人交往,而以此侧面了解对方,古人讲的“物以类聚”就是这种道理。当然,人的认识是一个长期性的过程,应该以综合性的调查与彼此的沟通磨合为主渠道,具体可参学各种相人理论,此不赘言。
与领导发展人际关系的定位。应该说,与下属或者同级发展人际关系不是非常困难,难的是与领导发展人际关系。但是,很多新人在认识过程中总会陷入一种误区,觉得与领导发展人际关系有拍马屁的嫌疑。我也不例外,在成长的过程中,也曾感同身受过。后来的人生历练使我逐步认同了这样一种道理:工作技能强且与领导私人关系弱的人,永远都是干活的;工作技能弱且与领导私人关系强的,永远只是个跑腿;工作技能弱且与领导私人情谊弱的,一有风吹草动,即被扫地出门;工作技能强且与领导私人情谊强的,才能在自己的岗位上得以稳步发展。
人际拓展原则。这句话包含两层意思。一层意思是指拓展人际时要根据职场游戏规则和游戏规律,多结交比自己强、有互补优势的人;而不能为了自己的优越感和表现欲,只结交比自己弱或蛋白质族群,一味发展这种马桶关系。另一层意思是要善于以真诚赢得对方的信任,获取认可,把对方纳入自己的人际圈,并由此进入对方的人际圈,从而倍增职场人际。
人际发展境界。人与人接触后,如果有一定好感,觉得彼此可交,就要进行深度耕植了。如前面所言,既然职场人际关系的定位是利益关系,那就要在建立初步好感后,进入人格互信程序,然后想方设法构建利益共同体。只有双方结成了利益共同体,才能休戚相关,才能在职场上彼此挡风遮雨,达到人际关系的最高境界。
固本培元之道。职场的人际关系实质是势利,这是利益博弈的规律,由不得人的感情左右,也不属于道德体系的范畴,特别是在中国这样重视人伦的国度,尤为如此。所以人与人的交往,其实很重要的是自己要有大致相应的实力。有了相应的实力,同样层次的人才会与你交往,才会从心眼里重视你。反之,即使你能够像藤一样沿树而攀,但爬得越高,一阵风刮来后你可能摔得越惨。
综上所述的各种把式,要在实践中融会个人实际,以情境运用为指归,在头脑中建立这种条件反射模型,并反复操练烂熟,形成格式化反应,直到玩转自如,才有现实意义。
最后,结合自己的资源实际,预测可能的人际投资和人际收益,对于可投资可增值的,收支有把握的牛股,予以进一步调整归类;对于自己资源无法因应或变通后也无法因应的,以及投资后可能无所收益甚至血本无归的垃圾股,也予以进一步调整归类。
人际深耕路径
当身边的领导、同事或部下一个个眉目清晰的时候,接着要着手考虑的是应采用什么样的态度策应这种人际关系。这种态度是发展各种人际关系的起手式,也是不二的小李飞刀,将很大程度影响人际关系的开局和人的认知定式。
对于核心型人际圈的人,主要以殷勤和易身思考为基准态度。
对于投资型人际圈的人,主要以主动帮忙和增进互信为基准态度。
对于收割型人际圈的人,主要以尊重协作和资源互换为基准态度。
对于警惕型人际圈的人,主要以多听少说和步步为营为基准态度。
对于边缘型人际圈的人,主要以客气而冷淡为基准态度。
同时,应细致考虑如何根据对方的喜好和习惯制定沟通内容,沟通的合适渠道,沟通的有效方式,沟通的步骤,沟通的障碍,以及沟通的注意事项等,从而能够有目的、有方向、扎扎实实地发展自己的人际关系,*视频自己的事业线
热心网友
时间:2024-03-03 21:46
别太沉溺于网络,现实生活才是你的真正的社会舞台。要多实际交际,与社会上各种人打交道,当你接触的人多了,从各种人身上可以吸取营养完善你自己,这个是从书本上永远学不到的。当你经常体验到从别人身上学到了东西时的快感时,你就会很乐意的和别人打交道了,也可能因此而上瘾的,而不是自己强迫自己去打交道的。因为 三人行必有吾师。久之,你的交际能力就提升了。这是我的个人经验,仅供参考,希望对你有用!
热心网友
时间:2024-03-03 21:47
要想和别人搞好人际关系,以下几点是很重要的。
第一:察言观色。要充分利用你的五官,查闻问切听,每一项不说精通,但都要略懂皮毛,以至于在和上级的交谈中不会触及上级的逆鳞。
第二:能言善辩。要学会交流,学识是无时无刻都在进行的,语言功能更是如此,要放开自己,不要拘泥,大胆的和别人讲话,最好不要发短信、用qq聊天,最好打电话或语音聊天,这样可以提高人的语言能力。
热心网友
时间:2024-03-03 21:47
看了很多回帖,有很多评论,好像理论的东西很多,估计是冲分去的...
看书就免了吧,也许我说的不对,不过你想想,那些所谓成功人士的书籍都是成功的人写的,对即将毕业的学生是很有说服力,但你会运用吗?纸面的东西和实践是两码事!
200分是很*人,说实话我也挺想要,那就拿来自己的实际经验和你分享一下以求共勉。
我05年毕业,在北京找了个业务工作,是个农业公司(也许和你目标的工种不同),下面就把我的履历和你谈谈:
05年7月上班,三天后被安排和其他同事去北京郊区劳动,说白了就是种地,总共20多人,很苦。某天一个同事的饭盆不知道被谁仍到地上,他急的拿起菜刀大骂,被大伙劝下后我跟他说别生气,就帮他找主管理论,所谓主管就是种地主管,比我们还小两岁,高中毕业,被我说的哑口无言。随后第2天我带着他旷工,主管电话通知公司,高层亲自驾到,我被怒批!那小子到没事。
职场法则一:新兵别出头!
8月被安排到郑州办事处,开展业务培训,方式不复杂,就是简单讲讲理论,然后模拟与客户交谈,我口才较好,又喜欢挑别人毛病,算是风头出尽,没事就先说说这个的毛病,那个的错误,然后混的极度没人员,导致没人愿意和我说话,领导总结我的时候就一句话:做业务不能光靠嘴,要完成任务才算数!
职场法则二:多听少说!
职场法则三:别得罪人,和同事搞好关系!
9月始出差工作了,我出差的地区正好是我的老家,经常能回回家,在家休息几天,某天突然接到一位老员工的电话,先是和我聊天,然后是问问我最近业务怎样,最后问我在哪,我被之前的关心所麻痹了,非常信任的说自己在家休息。首次出差结束,报销*领导不给签字,让我自己坦白。最后全公司的人看我的笑话。
职场法则四:工作不要开小差!
职场法则五:别耍小聪明,你玩的都是别人玩过的!
职场法则六:不要轻信他人!
为此我非常郁闷,只知道找个人就骂领导是马屁精,总经理是饭桶,董事长是白痴,用以泄愤。时间不长,领导莫名奇妙的和我说:你去把厕所清理一下...从此以后,基本上脏活累活就成了我分内的事情了。
职场法则七:不要背地里说别人坏话!
职场法则八:和领导搞好关系!
一个销售年度过去了,我的业绩是最差的,公司销售总监来郑州办事处视察工作,要求每个人写一份工作总结,条目项目非常多。我自以为聪明,随便写了两笔,打算蒙混过关。结果可想而知,我还是最惨的。狡辩换来的是更猛烈的批评。
职场法则九:领导安排的任务一定要完成!
职场法则十:工作没完成,不要狡辩!
如果你还有耐心,再看看我的改变,一定要对照我说的那些法则看!
第2年下半年,我遇到到了一个新来的司机(给领导开车的),以前也做销售,岁数大了,倒是人挺实在,问我为什么总是受气,我照以往的习惯又把所有人数落了一遍,他只问我,有没有去领导家看过,我说我恨不得给他一脚,还看他,他又笑了笑,说:其实怨你自己。接下来发生什么你可能猜到了,我拿了礼物,去了领导家,从领导的眼神中我可以看到他不相信这是真的!
而后,我杜绝干扰,先做好工作,第2年先摆脱的业绩老末的帽子,不在和任何人说废话,别人说我的时候只是笑笑,领导家勤走动。认真完成领导安排的任务。
第3年,我的业绩在公司名列前茅,多久没有高层或者领导骂我我自己都不知道了,还被提升了,收入也增加了。
现在是第4年,还算顺利。
职场法则十一:要有耐心。
但愿对你有帮助!好好干!