发布网友 发布时间:2022-05-19 02:22
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热心网友 时间:2023-08-08 01:02
摘要这种情况的话没有相关投诉人的信息的话,其实是可以让保险公司客服来帮你解决问题。如果是保险公司客服无法解决的,消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由*支付,12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。咨询记录 · 回答于2021-09-27中国人寿保险的投诉电话您好,我是百度平台合作律师,已经收到您的问题了。目前系统有程序问题无法回复,请您稍等,这边会在系统修复后进行回复您好,我是百度平台合作律师,已经收到您的问题了。目前系统有程序问题无法回复,请您稍等,这边会在系统修复后进行回复中国人寿客户服务专线:95519这种情况的话没有相关投诉人的信息的话,其实是可以让保险公司客服来帮你解决问题。如果是保险公司客服无法解决的,消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由*支付,12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。保险公司有监管部门的,如果要投诉一家保险公司能够向中国*投诉。*一直强调要重视被保险人的利益,对恶意拖赔等违法违规现象必须查处。但是*和各地保监局主要只接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访。被保险人关注的保险纷争通常不是其处置的重点。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。您可以参考一下,希望我的回答能够帮助到您。感谢您的咨询,祝您生活愉快!