发布网友 发布时间:2022-05-18 21:14
共4个回答
热心网友 时间:2023-11-04 14:13
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1.重新开关机后开启尝试
2.进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试
3.卸载客户端重新安装尝试
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂后问题依旧无法解决,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、*及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
热心网友 时间:2023-11-04 14:13
楼主,你好热心网友 时间:2023-11-04 14:14
楼主,你的现在还存在这情况吗?我的也是这样,求解决啊。谢谢了热心网友 时间:2023-11-04 14:14
我也非常想知道答案,因为我的手机也是这个德行~~~~~