打12363投诉平安普惠有用吗

发布网友发布时间：2022-04-22 02:09

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热心网友时间：2023-01-15 20:15

有用的，平安普惠是中国平安保险（集团）有限公司旗下成员，主要提供借款服务。如果对平安普惠的服务不满意，想要投诉平安普惠的话，可以直接拨打平安普惠的客服电话4008580580进行投诉。
客户还可以直接登录平安普惠APP，然后找到APP里的在线客服，直接在在线客服对话窗口里输入要投诉的内容，APP在线客服就会转为人工客服，投诉事项就会被受理。
在收到客户的投诉之后，平安普惠就会着手处理，待结果出来后，也会通知客户，客户随时关注信息通知即可。
除了向平安普惠投诉以外，客户也可以直接拨打当地银*的客服电话进行投诉，效率还会更高。银*本来就是监督、管理银行及其他金融机构的。还有，客户可以在电脑上登录中国互联网金融协会官网，然后进入举报平台进行投诉。
平安普惠贷款还不上有什么后果：
平安普惠贷款还不上，会产生以下后果：逾期记录上征信，在逾期记录未删除之前，用户无法办理任何信贷业务；系统会按照逾期天数收取逾期利息，逾期天数越长，产生的逾期利息越多；逾期期间将会遭遇电话、短信催收；用户无法申请平安普惠的其他贷款。
因此，平安普惠贷款逾期不还款的后果是比较严重的，请在逾期后尽快还款，降低逾期产生的负面影响。
平安普惠还不了款怎么办：
平安普惠若是还不了款了，建议客户赶紧打电话（热线电话是400-858-0580）给平安普惠的工作人员询问下具体原因。若是因为平台系统出了故障的话，可以让对方提供新的还款通道供自己还款。

法律依据：
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第五条中国人民银行及其分支机构坚持公平、公正原则，依法开展职责范围内的金融消费者权益保护工作，依法保护金融消费者合法权益。中国人民银行及其分支机构会同有关部门推动建立和完善金融机构自治、行业自律、金融监管和社会监督相结合的金融消费者权益保护共同治理体系。