如何投诉平安普惠收取保险费和服务费
发布网友
发布时间：2022-04-22 02:09
共2个回答
热心网友
时间：2022-06-04 17:47
如果是银行金融机构的网贷产品出现乱收费的情况，大家最好还是通过拨打银监会的电话，这是银行保险的监管部门，投诉最有效果信访咨询电话: 12378，建议大家通过邮寄的方式反映问题，把投诉详情、个人身份证复印件、写清楚地址姓名电话，银监会信访办收，另外也可以联系下当地的银监局。
“12378”是直通最高保险监管的渠道。12378热线是银*于2012年4月开通的，算是整个金融监管系统里的首创。仅去年一年，投诉量就达到93719件，平均每天高达几百个。
2、银行总部
如果是在银行分行办理保险业务，发现有乱收费的情况，银行内部不予处理的话，可以直接拨打银行总部的电话，这种方式比较有效。被投诉的银行人员需要面对约谈、沟通、道歉、处罚、整改、记录、通报等流程。如果依然没有效果，再选择投诉到银保监局。
3仲裁：
国家对保险企业的监管特别严格，各类保险合同有几百种之多，各保险合同的保险条款内容各异。仲裁委员会从各保险公司聘任了一批仲裁员，由懂保险的人来处理保险纠纷，能使保险纠纷得到公正合理的解决。仲裁程序简便灵活，许多纠纷当天就能结案。仲裁裁决一裁终局，不能上诉、申诉，节省了当事人的时间。
必要的时候可以向有管辖权的人民*起诉，利用法律的武器来维护自身的合法权益。但是需要注意的，利用法律维护权益要在诉讼时效范围内，以免得不到*的支持。
另外，投诉平安普惠还可以拨打12315，一旦举报核查成立，一旦立案平安普惠就会被依法处理。
热心网友
时间：2022-06-04 17:48
您好，您这边详细地说明一下情况，我帮您分析呢
银*是将银监会和*合并的一个管理委员机构，如果保险消费者有什么问题都可以打12378投诉，工作时间是9:00-17:00，此外保险业信访电话是010-66288563 (工作时间9:00-11:30、14:00-16:30)。
提问 我在平安普惠贷款8万，然后扣了我1500的保费，每个月还4100多，我还到25个月后剩下的结清了，一共还款130000.我想起诉他们砍头息和高利贷，请问可以吗
回答您是可以起诉对方的呢？
提问怎么起诉？需要什么？你们能代理吗
1.8.四个2.你好！67103
回答首先呢，我这边是建议您先去举报他，因为对方是这个金融平台嘛，银*是可以举报对方的。因为诉讼的话，成本会比较高，时间也会比较久，起码要等半年左右
提问我举报了，她们说不属于银行和保险他们不管
回答明白了
提问有其他方法吗
回答您这个事情确实有点不太好处理，因为这个服务费，信息费当时您签合同的时候其实是同意了的，如果单就这个事情提起诉讼的话，您不一定能送宿，而且赶紧说了，诉讼的成本跟时间比较长
提问好的，谢谢
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