我通过手机管家加密了一些视频和音频文件，可是后来解密的时候群只解开了一小部分的文件。

发布网友发布时间：2022-05-21 22:27

共2个回答

热心网友时间：2023-11-16 12:11

您好，请您先排查是否是以下原因导致部分文件无法解密了：1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中，恢复出厂设置是没办法找回的；如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的，您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。2.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件，并使用过这一功能，或在PC手机助手类软件中进行了清理、手动删除操作，导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式，恢复数据。感谢您对腾讯手机管家的支持！

热心网友时间：2023-11-16 12:11

文件损坏了，没事干嘛加密呢