我的thinkpad S3入手刚两个月,现在电脑不能关机

发布网友发布时间：2022-05-21 14:57

共2个回答

热心网友时间：2023-10-30 06:48

既然刚购买2个月，还在保修期内，这种情况必须去客服售后啊！免费的权利，为什么要放弃呢！

热心网友时间：2023-10-30 06:49

尊敬的联想用户您好！
　　您机器是什么系统的呢？
　　初步判断这个情况一般是后台还有程序在运行导致的，您可以到安全模式关机测试下看看是否是软件冲突引起的这种情况，后续排查下启动项的情况。
　　排查启动项：
系统中按“Windows”键+“R”键，打开运行窗口，在该窗口中输入“msconfig”，之后点“确定”，进入到“系统配置实用程序”，找到“启用”或“启动”选项卡，里面您可以看到相应的启动项，您可以采用二分法做判断，先禁用一半，然后启动另一半，使用测试，如果可以正常使用，那么和这一半已经启动的项目无关，问题出在另外禁用的一半启动项中，请您使用同样的方法对另一半再做排查。直到找出相应的程序将其卸载。
　　可通过如下链接获取更多Think资料
http://think.lenovo.com.cn/support/knowledge/knowledgehome.aspx?intcmp=thinkbd

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