关于前期物业管理如何投诉的问题。

发布网友发布时间：2022-05-22 04:39

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热心网友时间：2024-03-06 12:23

　　前期物业管理也是也是要签订委托物业管理协议的，也是由有资质的物业管理企业来组织实施的并完成的。

　　因此，如果你发现建设单位选聘的物业服务企业所做的前期物业服务管理不合格或者服务不到位，同时，还掌握了一定的证据的话，作为业主，你当然有表达不满的权利。

　　至于投诉的方向还是比较多的，比如：

向建设单位或者开发商反映情况;

向物业公司反映情况(“前期物业管理服务中心”为其公司所设的现场项目机构);

向物业管理协会求助;

作为普通消费者，还可以拨打“12315”消费者权益保护热线;

向*的行业主管单位即房管局(住房保障与房屋管理局)进行投诉;

你还可以更加任性地直接拨打“12345”*专设的市民热线进行投诉。

　　附注：市民;热线

市民热线设立的宗旨

　　设立市民热线，就是为了方便市民的“投诉举报、行政方诉、行政服务、社区服务、便民服务”等各个方面投诉需要的。

市民热线的工作机制

　　实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”。

处置办法及流程

热线被接通受理后，对能直接解答的咨询类问题，依据知识库信息，接线员可以代表*直接解答回复，对比较棘手而无法当场直接解答的问题、求助、投诉和建议，热线必须及时转交*相关部门并督促办理。相关部门应该在规定时限内及时妥善办理来电事项并回复市民，同时将办理结果反馈给市民服务热线。