12378投诉后,被投诉的保险公司怎么处理

发布网友发布时间：2022-04-19 22:32

共5个回答

热心网友时间：2022-05-10 17:38

"投诉肯定是管用的，那投诉后，会怎么样呢？

一、*在收到投诉后会展开调查，下派工作人员对保险双方之间的合同协议以及纠纷理由进行调查，一旦确认是保险公司的责任，那么*会对保险公司进行处罚。怎么处罚呢？

1、罚款：最主要的处罚手段是罚款。罚款金额根据情节认定。
2、整改：对于损害消费者权益的违规类投诉，*及保监局会对保险公司的有关人员及主管发出警告并且责令整改。
3、停业：保险公司很怕证据链完整的投诉，只要涉嫌金钱方面，证据充分的，一般来说会直接导致公司停业整顿。
对于保险公司来说，停业一天就是一笔很大的损失了，正常的地级市的大公司，停业一天的损失是将近百万的。而且，一旦出现停业整顿或者保监罚款的情况，直接罢免公司老总，领导班子全换。想往上爬的人，上一级机构有多少人在等着机会想下来当领导呢对吧。

二、那保险公司应该怎么做呢？

保险公司受到*的处罚和警告后会对公司内的有关人员再进行处罚教育，对公司的一些违规操作进行整改，以免再次被投诉。
*每一个月、每一季度、年度都会对投诉信息进行汇总，作出一份报告，报告中有各个保险公司被投诉的次数及原因，被投诉的保险公司被当成反面教材。

三、这些投诉的情况我们都可以在银*官网找到，这也可以给我们投保做一个参考。看到投诉次数非常多的，就是要注意避雷了。
对于保险公司来说，最严重的后果不是罚款、整改，而是公司信誉受损，这样的后果对公司的未来发展极为不利。所以被坑了一定要积极投诉，保险公司也应该重视消费者的投诉。也只有监管严格，保险行业才会有良性的发展，保险是社会的稳定器，国家监管从未忽视过。

最后，如果您对于买保险有很多疑虑，建议找个靠谱的保险经纪人，可以站在客户的角度去客观中立的，挑选保险产品和保险公司，而不是只说一个保险公司好，当然您也可以关注我，联系我。
"

热心网友时间：2022-05-10 18:56

如果保险公司被投诉后，那么，保险公司会降级，会受到行政处罚，罚款处理，

热心网友时间：2022-05-10 20:31

一般情况下，银*投诉以后，会在十五天之内办理完毕并告知投诉人。当然，前提是你得投诉要事实清楚明确。

热心网友时间：2022-05-10 22:22

12378银*投诉保险公司之后，银*会针对投诉情况，对保险公司进行调查，并最终给投诉人一个合理的解决方案

热心网友时间：2022-05-11 00:30

接到投诉后保险公司会联系投诉人，了解投诉需求和投诉内容。