联想小新pro13无法打开相机
发布网友
发布时间：2022-04-19 21:24
共4个回答
热心网友
时间：2022-04-06 01:48
如果是灰色界面，右下角联想电脑管家绿色电池图标 点击展开，看下相机权限开启了吗，以及开始- 设置- 隐私- 相机，这里也看下相关权限是否开启
如果是黑色报错提示找不到相机，右键开始菜单--设备管理器，这里看下是否带有*感叹号的设备 右键更新重启。 如果没有*感叹号，到官网输入主机编号-驱动下载，找到相机驱动安装到默认路径重启回来看下
如果以上操作仍然无法正常打开相机 建议方便的时候到服务站帮助恢复下出厂系统
热心网友
时间：2022-04-06 03:06
然后电脑合上一会儿待机，再掀开摄像头就好了。
现在就是会出现时好时坏的现象，感觉是软件，win10的原因？
我的电脑是11月末在联想官方商城买的。感觉得走售后问问！
version 2：
经过自己研究后，好像摄像头问题好了，已经2天没出现任何问题了！
解决方法：
设置-账户-windows hello-登录选项-删除。
设备管理器中卸载两个摄像头驱动（如果找不到，在“查看”中，点一下“显示隐藏设备”）
去这个链接下载摄像头驱动重新安装：（仅限联想小新pro 13）https://newsupport.lenovo.com.cn/driveList.html?fromsource=driveList&selname=%E5%B0%8F%E6%96%B0%20Pro-13%202019(Intel%E5%B9%B3%E5%8F%B0%EF%BC%9AIML%E7%89%88)
重新安装后，在重新设置下windows hello 即可。
大家试一下看看行不行，我这样操作后电脑摄像头就正常了！
version3：
再来补充一下，现在电脑摄像头已经好了，没有任何问题了，采用的就是上述的方法！大家可以试试。
version4：
我去官方售后检查机器，说硬件没有任何问题，现在还是有时候会出问题，我由于担心重新换摄像头一体屏幕会进灰，所以还是放弃更换了。现在又正常了，只能说不想在折腾了，给大家提个醒，这款电脑摄像头品控不好，请慎重！
version 5：
再给大家总结下吧，因为好多人都有问题。
好多人出现问题是win10更新后而导致的，到目前来说还不能准确说明原因，只能说软件硬件都有差。大家如果不嫌弃的话就不要在耗时间啦！还生闷气，不值当呢！用外置也是不错的选择。
热心网友
时间：2022-04-06 04:41
关于您咨询的“摄像头无法使用”问题，建议您：
1、请先确认您的电脑出厂是否带有摄像头，目前联想出品的台式电脑一般不带摄像头，而一体机和笔记本电脑绝大部分是带内置摄像头的，个别入门机型不带。您可以→点击此处查看如何通过观察屏幕上边框中间的位置查看是否带摄像头。
2、若已经确认您的电脑出厂带有摄像头，您可以→点击此处查看打开摄像头的方法。
3、若无效，可先卸载摄像头驱动，然后→下载驱动自动安装工具，使用驱动自动安装工具下载并重新安装摄像头驱动后再测试。
4、若笔记本打开摄像头显示为灰色并有反斜杠或全黑、全红无报错，您可以→点击此处查看处理方案。
5、若Win10系统打开相机后报错0xA00F4244（0xC00D36D5），您可以→点击此处查看处理方案。
如您在操作后依旧存在问题，建议您可以→自助预约报修，或工作时间联系人工在线客服。
热心网友
时间：2022-04-06 06:32
点击电量图标，看到下方三个图标的第二个为摄像头的图标。点击，由灰色变为蓝色。就好了。
