销售工作方面的日记怎么写?
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发布时间:2022-04-27 01:39
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热心网友
时间:2022-05-22 20:38
一般包括如下内容:
1、今天主要做了哪几项工作?是拜访客户,还是开发客户,还是协助客户铺货、理货,或者是调查市场,了解竞争对手,或者是帮助客户策划或实施促销活动,或走访终端,深化合作,或与客户一道,解决了下游客户的疑难问题,或下达公司刚刚签批的销售*等等。
2、销售完成情况。在我们的工作日记里,最好要有每天的销售记录累积表,即把每月的目标,分解到每一天,并罗列按计划进度应该完成的数量,实际完成的数量,是欠了,还是超了,实际完成比率,有没有跟得上计划进度等等。
3、市场竞争状态。我们生存与发展于竞争对手的缺陷里,竞争对手的每一个错误或缺陷,都是我们的机会,因此,我们要每天关注竞品的变化,从新品推出,老品淘汰,产品生产日期、促销活动执行,客户变化,业务员和下游客户状态、售后服务规范度,下游客户满意度等等,都要记入日志,并做SWOT分析,做到知己知彼,百战不殆,对市场了然于胸。
4、急迫问题及明日工作计划。通过对一天工作的梳理,总结出影响销量达成的核心因素,或主要障碍,或者需要向公司申请的方案或*,以及其他需要公司支持的资源等。凡事预则立,不预则废,在这部分,还可以加上对第二天工作的计划或思路,以指导第二天的工作,让每天的工作都要目标和计划,从而能够便于检核和评估。
5、工作的得失总结。这其实是对自己一天工作的评价,这些东西最具价值,无论它是成功的,还是失败的。在这部分,我们可以回顾:在一天的工作当中,有哪些工作事项做的是有价值,有意义的,哪些方面,做的不到位,甚至压根就是失败的,哪些是需要在接下来的工作中改进的。成功的经验,如何通过写成案例或做成课件的方式,对客户或下属进行培训提升,失败的地方,也要通过现身说法,勇于揭丑,让自己或同事得到启发或借鉴。
热心网友
时间:2022-05-22 21:56
付费内容限时免费查看回答【①】按照销售的工作流程,以及时为客户办理相关的手续,以做到对客户及产品进行反馈和回馈,回复对客户及产品服务给予高度评价。
【②】按照销售的工作流程,以销售代表负责接待客户工作,对客户开展交流互动成果,以进行挖掘客户的潜在资源。
【③】按照销售的工作流程,以有效衔接销售工作计划目标,以销售经理负责拟定营销(短期目标与长期目标),以适合企业未来前景的发展目标规划。
【④】作为销售代表,以按质按量的完成所交办的销售工作任务,并努力做好属下的工作事务,为下一步事务工作展开,做好充分的准备。
【⑤】作为销售代表,以询问和建立客户的家庭住址和联系方式的数据库档案,以备注锁定目标客户,以进行有针性的上门拜访工作。
【⑥】作为销售代表,以简洁的布置好预前会议展台摆设,以及必要的电子仪器准备工作就绪,以认真的听取销售会议指示要求,并作好销售内容的会议记录,以领会好销售会议的目标任务,并落实好销售目标的具体任务和要求。
【⑦】作为销售代表,以真诚和友善来对待客户,以体现销售代表的职业荣誉和职业义务,以做到以客户为中心的思想论点,以积极为客户着想,以及时为顾客排忧解难,为顾客处理相关的问题和相关要求。
【⑧】作为销售代表,以做好每天的销售工作日志说明情况,并作出向销售经理汇报工作的有关情况,和需要交代的相关事宜,以做好每天的销售工作总结和交*记录工作内容。
谢谢!
热心网友
时间:2022-05-22 23:30
工作日记的格式:
象通常的日记一样,营销人员的工作日记的格式一般也是在第一行写上具体的“年月日、星期和天气”,完整的工作日记,一定要从以上三项开始。写上“年月日”,记载的是你工作的日期,它是一种时光的盂,说明在你记忆的长河里,还曾有着跌宕起伏,喜怒哀乐,它就在你“历史”的深处。若干年过去,重新翻阅一下以往的工作日记,无论是开心还是痛苦,是成功还是失败,它都是一笔财富,都是一段幸福的往事。而“星期”记录,则表示你敬业的程度。营销人员不要把自己的工作和休息分的太开。“赢在别人休息时”,业务生活化,生活业务化,能在礼拜六、礼拜天工作的营销人员,一定会比不上班的业绩要好。销售,有时比拼的就是时间和精力。而“天气”的填写,则从一个侧面可以表示无论天气如何变化,你都能风雨兼程,无论阴晴雨雪,你都能振奋精神,阔步前行,而不是因为天气的变化,心绪、行为不定,甚至偷懒耍滑。
当然,我们也可以在以上第一行的下边,给日记写上一个标题,也就是日记的主题,这其实就相当于一篇营销短文了,这也许就是未来你撰写文章的一个雏形或“原材料”吧。
工作日记的内容:
这里要先区分两个概念:工作日记与工作日志。日记,就是每天发生的事情的记录,包括工作和生活两个方面,往往在结尾还会记下工作和生活的感受,也是一种经验归纳或思想升华。而日志,则是日记的一种,一般是根据企业需要,记载每天所做的工作,比如,拜访客户,访问时间,工作事项,商谈的结果,下次再约时间,其他记录等等。一般企业要求业务人员去写工作日记,其实是写工作日志。我们这里所说的,是指广义的工作日记。
其实,我们可以把工作日记分为两个部分:即工作和生活,二者其实是密不可分,互相渗透的,一个是理性的记录,记载你具体的工作事项,成果如何,遇到什么困难,需要公司的支持等等;一个是感性的记录,即一天的工作或工作之外,你对销售工作的体会和感悟,更多的是一种情感和思想的表达。
工作的部分是基。它记录了我们一天所做的工作。一般包括如下内容:
1、今天主要做了哪几项工作?是拜访客户,还是开发客户,还是协助客户铺货、理货,或者是调查市场,了解竞争对手,或者是帮助客户策划或实施促销活动,或走访终端,深化合作,或与客户一道,解决了下游客户的疑难问题,或下达公司刚刚签批的销售*等等。
2、销售完成情况。在我们的工作日记里,最好要有每天的销售记录累积表,即把每月的目标,分解到每一天,并罗列按计划进度应该完成的数量,实际完成的数量,是欠了,还是超了,实际完成比率,有没有跟得上计划进度等等。
3、市场竞争状态。我们生存与发展于竞争对手的缺陷里,竞争对手的每一个错误或缺陷,都是我们的机会,因此,我们要每天关注竞品的变化,从新品推出,老品淘汰,产品生产日期、促销活动执行,客户变化,业务员和下游客户状态、售后服务规范度,下游客户满意度等等,都要记入日志,并做SWOT分析,做到知己知彼,百战不殆,对市场了然于胸。
4、急迫问题及明日工作计划。通过对一天工作的梳理,总结出影响销量达成的核心因素,或主要障碍,或者需要向公司申请的方案或*,以及其他需要公司支持的资源等。凡事预则立,不预则废,在这部分,还可以加上对第二天工作的计划或思路,以指导第二天的工作,让每天的工作都要目标和计划,从而能够便于检核和评估。
5、工作的得失总结。这其实是对自己一天工作的评价,这些东西最具价值,无论它是成功的,还是失败的。在这部分,我们可以回顾:在一天的工作当中,有哪些工作事项做的是有价值,有意义的,哪些方面,做的不到位,甚至压根就是失败的,哪些是需要在接下来的工作中改进的。成功的经验,如何通过写成案例或做成课件的方式,对客户或下属进行培训提升,失败的地方,也要通过现身说法,勇于揭丑,让自己或同事得到启发或借鉴。
如果说以上是工作部分,那么,下边则可以写一下生活部分。
主要包括:
1、工作和生活感悟。总结今天,甚至联想起以前的工作,有何感想?对我们未来的工作,甚至发展,有何帮助,自己的目标是什么,完成的如何?工作当中,哪些是对自己触动最大的,哪些错误是必须防止再犯的。
在这里,甚至还可以记载自己的其他“杂事”,比如,自己的情感历程,自己的人生目标,自己对人生、工作或一些事情的看法,甚至还可以是学习了哪些书或报纸、电视等媒体,而与自己工作结合后的感想与收获,从而可以不断地积累自己的知识,开阔自己的眼界,提升自己的高度。
2、销售日记拔高升华。这部分也可以说是日记“连体”的一部分,既可以在日记当中“附属”体现,也可以单独行文,成为单独的一篇文章,这部分是对自己未来发展最有价值的,也是最容易出彩的,因此,需要用心构思和撰写。这部分根据自己的做法和感悟,可以长,也可以短,写出自己的观点和实操的步骤、方法与细节,这其实就是一篇案例了,需要用一些表格、公式表达的,尽可以画出来、写下来,它可以成为我们淬炼思想和理论体系的阵地。当然,如果写的精彩的话,还可以向《销售与市撤等杂志媒体投稿,天长日久,专家型的营销人员就慢慢练成了。
我以前在做销售时,就是每天回到旅馆,记录下来一天的感触,短则百十字,长则上千字,有的直接就写成了文章,后来,也都在一些媒体刊发了,反过来,它又极大地刺激了我继续写下去的决心和信心。如果说今天我取得了一些小成绩,说句心里话,跟做营销时,所写的大量工作日记有很大的关系。它促进了我更快地进步,并不断迈向更高的阶段,获取了更大的施展平台。
当然,要想让工作日记真正变成自己高速成长的跳板,写时还要注意以下几个问题:
1、要坚持不懈。营销的积累,讲究过程和积淀。营销人员只有持之以恒,才能终有所成,而写工作日记,可以作为磨练自己坚强意志力的一种工具。人生处事,贵在有恒,能坚持下来的人,一定毅力非凡,它是做大事的基矗
2、要认真不要敷衍。很多营销人员对于公司要求的工作日志,总是抱着一种应付的态度,比如,平时不写,到月底公司要检查时突击完成,不仅内容空洞,而且字迹潦草,让人一看,就知道是应付差事,一个经常应付的人,企业能托付重任吗?工作日记虽然事小,但却反映了一个人的工作态度,一个态度不好的营销人员,他的市场业绩会优秀吗?他会得到上级或领导的青睐吗?要记住:工作日记,是写给未来的自己的,不是写给企业的,一定要细致和用心。
3、找到差异化的写点。一些营销人员在写了一段时间工作日记或日志后,发觉每天就是那么些事,写着写着,就有些乏味,甚至厌烦了,有些人就此中断。其实,处处留心皆学问,只要你用心,你每天都可以找到一些新颖的点来:天气的变化多端、复杂的人间百态、方案的出奇制胜、竞品的推陈出新……小到绿树红花,大到国家形势*,只要对我们的工作和心情有关的,都可以一一写来。
4、不要记成流水账。很多营销人员写销售日记,往往记成了流水账:7点起床,7:30吃早餐,8:00上班拜访客户,8:30协助客户巡访终端和铺货……这其实仅仅是一种记事,最重要的部分,比如,工作得失,生活感悟等等,这些对未来发展有启发和借鉴的东西却没有写出来,让人有一种画了龙,却不点睛的遗憾,
5、要能吃苦和忍受寂寞。
本来辛苦了一天了,回去还要写工作日记,一些人感觉很累,其实,我认为,公司交给我们的一些任务,比如,填写销售日报表,撰写周总结、周计划等,这些工作,能在市场上完成的,就在市场上完成,把这些事务性工作,贯穿到工作中去,晚上就可以安心去写自己的工作日记了。你想想,在夜深人静,一个人孤灯独坐,奋笔疾书,是不是很有诗意,也许有人会说很苦,很寂寞,但不吃苦中苦,怎为人上人,不能忍受寂寞,怎么去体验成功的快意?老古人不是说:天道酬勤嘛?
总之,营销员养成写日记的习惯,是一件对未来发展大有好处的事情。老子说,“天下大事,必作于细,天下难事,必作于易”,营销人员只有从写工作日记这些小事开始,点滴记录我们工作和生活中的短暂精彩瞬间,或一些或大或小的事情,我们才能厚积薄发,才能形成自己的销售体系和模式,才能受惠于更多的行业和营销人员,在发挥自己最大价值的同时,实现自己从职业到事业的转变。