发布网友 发布时间:2023-10-02 02:27
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热心网友 时间:2024-10-28 18:22
直接在页面里点申请返修/退换货。售后完成后钱会退回到你的京东余额里,要提现还是什么的就自己操作了。请注意京东“售后服务规则”:1.由实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货,8日至15日内可换货。2.由实际收到货物日期起15日以上,为了不耽误使用,缩短故障商品的维修时间,建议在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线,咨询维修网点信息,凭借*可到网点维修。国家三包规定保修期内,无品牌厂商售后服务产品,京东提供免费维修服务。3.在商品无任何问题情况下,京东承诺:由实际收到货物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售,都可以全额退货。京东所售均为全新品,为保护消费者利益,以下情况视为影响二次销售:1)大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换,请谨慎下单;2)密封产品原包装打开;3)产品通电、过水、插入卡槽等已使用;4)钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。热心网友 时间:2024-10-28 18:22
如您在我司订购的商品存在问题,请您尽快登录 “我的京东”,选择左侧“返修退换货”,进入后按操作提示填写份申请。请把您所收到商品的具体情况详细描述下,以便我司相关售后人员看到后能够直接为您核实处理