淘宝换货怎么能拿到运费险?
发布网友
发布时间：2022-04-26 22:52
共4个回答
热心网友
时间：2022-06-19 11:13
换货是拿不到运费险的，需要申请退货处理才可以拿到运费险。
如果运费险失效可以通过以下操作来激活运费险后，重新申请退货。
1、进入【我的淘宝】-【我的订单】，此时看到对应订单上的【运费险】，进入订单详情页，下拉点击查看【运费险】。
2、点击【运费险】后看到如下图所示，直接点击【失效激活】。
3、在权益页面，会显示可使用该权益的保单，点击【激活保单】，可以看到有一张是【用于失效的运费险】。
4、直接点击【用于失效的运费险】，此时失效的运费险就可以被激活成功了。
5、重新回到我的订单页面，找到刚刚被激活运费险的那款宝贝重新申请售后即可。
热心网友
时间：2022-06-19 11:14
淘宝用户只要在有效期内先申请退款，让卖家给你确认第一步，等卖家收到货让他给你退款成功，保险是有效的，等网上退款成功了，保险公司核实一下，会返还你单程邮费，保险详情那可以看到金额。
淘宝规则明确规定：包邮商品7天退货，退货运费双方各自承担，买家只需承担退货运费，如果卖家有异议，买家可以要求淘宝介入，淘宝会支持买家，而卖家收到货物并“确认退货/换货”完成之后，运费险的理赔就会自动开启，开启3日内退运费到支付宝帐号里。
扩展资料：
1、退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品。淘宝买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
2、退货（售中）运费险是分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别，交易成功后运费险将自动失效。为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。
参考资料：百度百科-运费险
热心网友
时间：2022-06-19 11:14
为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷，买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买（或卖家赠送）。当发生退货时，卖家同意退货申请，达成退货协议，等待买家退货，买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息，等交易结束（收到退款）后72小时内，保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝。
特别说明：
1、 买家需要填写正确的物流单号，否则无法得到理赔；
2、 交易未完结时发生的退货退款，在运费险的理赔范围内；售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。
运费险退货运费赔付额度是规定额度的，最高25元（请注意是最~~高！）系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。保险公司将以淘宝网/天猫交易平台所提供的物流公司中，相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准，具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。您可以点击订单运费险详情查看预计理赔金额。例如，同城一般赔付5元，北京-上海9元，上海-内蒙15元，上海-新疆18元，内蒙-*20元。
投保理赔原则：以实际退货运单为依据。每个订单只能投保一份运费险，同时每份运费险只能得到一份理赔，同时每个退货运单只能得到一份理赔。
投保之前请认真阅读运费险合同条款，运费险生效后请点击详情查看预计理赔金额，以免造成不必要的损失。
运费险保障期限：
自卖家发货时起，至买家点击“确认收货”或交易平台自动“确认收货”时止，以时间发生较早者为准。
运费险保障范围：
1.在保障期限内，当交易发生退货，保险人按照保险单约定的理赔金额进行赔偿。[?]
2.确认收货后（包括系统自动确认收货）交易一方发起维权造成的退货运费损失不在运费险赔付范围内。
3.换货所产生的运费不在运费险赔付范围内。
热心网友
时间：2022-06-19 11:15
买家成功投保运费险，交易发生退货时， 买家需要点击“已收到货申请退款”；待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息；待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功” 后，系统会自动发起理赔申请；保险公司会在72小时后进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。理赔成功后，保单状态显示“理赔完成，理赔款项已打入支付宝帐户”；买家可以至支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。
