1． 计算机故障处理应遵循的基本原则有哪些？2
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发布时间：2023-09-26 00:02
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热心网友
时间：2024-12-01 08:05
“先易后难”是指处理电脑故障时需要从最简单的事情做起，通过认真的观察后，再进行判断与维修，这样有利于集中精力进行故障的判断与定位。在电脑出现故障时应进行以下检查。
1、检查主机的外部环境情况（故障现象、电源、连接、温度等）。
2、检查主机的内部环境（灰尘、连接、电源、温度等）。
3、观察电脑的软硬件配置(安装了何种硬件)。
4、资源的使用情况（使用什么操作系统，安装了哪些应用软件）。
5、硬件设备的驱动程序版本等。
二、先外后内
“先外后内”是指维修时要从电脑外设开始检查，如显示器、打印机等，确定外部设备没有故障后，再检查主机内部的设备。
三、先软后硬
一般情况下，电脑的软件故障相对更容易一些，所以排除故障应遵循先软后硬的原则，首先通过检测软件或工具软件排除软件故障的可能，然后再检查硬件故障。
热心网友
时间：2024-12-01 08:05
1、
先软件后硬件的原则
先软件后硬件原则指的就是，当您的电脑发生故障时，应该先从软件和操作系统上来分析原因，排除软件方面的原因后，再开始检查硬件的故障。一定不要一开始就盲目的拆卸硬件，避免做无用功。
首先用手中的检测软件或工具软件，比如norton，pctools，pcclin等对操作系统及其软件进行检测，找出故障原因，然后再从硬件上动手，动手检修，排除硬件的故障，这是电脑急救的基本原则。
2、
先外部设备后主机内部设备的原则
要遵循先外设，再主机，从大到小，逐步查找的原则，逐步找出故障点，同时应该根据给出的错误提示来进行检修。要仔细的确定故障发生的大体部件，如打印机、键盘、鼠标等，并查看电源的连接、信号线的连接是否正确，因为很多故障都是因为这些原因引起的，接着再排除其他故障，最后到主机，直至把故障原因确定到一定的设备上，然后进行故障处理。
3、
先电源后部件的原则
电源是否正常工作是决定故障是否全局性故障的关键，因此，首先要检查电源部分，比如保险丝、工作电压等，然后再检查各个负载部件。
4、
先一般后特殊的原则
在分析一个故障时，首先要尽量考虑引起故障的一般情况，也就是最可能引起故障的原因，比如您的扫描仪不正常工作了，首先检查一下电源接线是不是松动，或者换一根数据传送线，或许问题就迎刃而解了。如果不行，再考虑一些特殊的故障原因。
5、
先简单后复杂的原则
在排除故障时，要先排除那些简单而容易的故障，然后再去排除那些困难的不好解决的故障。因为在排除简单的故障的同时，或许也影响到您将要解决的困难的故障，使困难的故障变简单，另外，如果在排除简单的故障中得到启示，会对排除困难的故障有很大的帮助，这样，就比较容易解决了。
6、先公用后专用的原则
公用性故障可能影响许多部件，而局部性故障只影响一部分部件，因此，如果总线部分发生了故障，应该先解决，再去排除其他局部性故障。
另外，有两条维修禁忌须注意：
首先，在弄清楚故障产生的原因前，不可贸然通电，否则可能会有更多的元器件被损坏，给维修工作带来困难。
其次，不可在带电的情况下拔、插各种插卡、插头和接线，因为在接电情况下，拔、插各种适配卡会产生很强的瞬间反激电压，足以击毁芯片，另外带电插拔也会使很多多外部设备的连接电缆和相应的接口损坏。
