有顾客说买了超市的米吃了拉肚子,怎么处理

发布网友发布时间：2023-10-17 22:47

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热心网友时间：2024-08-30 18:26

根据我国《消费者权益保*》第四十条、第四十九条的规定，消费者在购买、使用商品时，依法享有求偿权，若其合法权益受到损害，可以要求销售者赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、误工费等合理费用。
因此，消费者可以拿着购物凭证和医院出具的相关证明，要求超市赔偿。如果不属于超市的责任，超市则可以在赔偿消费者损失后向相关责任主体追偿。如果超市拒绝赔偿，消费者可以到当地工商局、质监局、消费者协会进行投诉，或者向人民*起诉，利用法律武器维护自身合法权益。