关于手机唯独收不到10086发的短信(包括花费查询)问题?

发布网友发布时间：2022-04-26 22:29

共5个回答

热心网友时间：2022-06-19 01:32

我以前也遇到过这样的情况。大家用的都是智能机。你一定安装了不少软件吧…这种情况多半是安装软件时绑定了恶意插件。你安装一个AppMan和文件动力，然后用AppMan查找一个叫mssevr的线程。查看该线程的详情。确定该线程在何位置，确定后用文件动力找到，然后删除它。这个东西多半是在C盘。删除就搞定了。

热心网友时间：2022-06-19 01:33

您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。
温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。
请参考。

热心网友时间：2022-06-19 01:33

会有两个问题，一就是手机出问题，请到移动公司或者NOKIA客服进行查看，二就是你的SIM卡也许出问题了，带上身份证去移动公司给人家帮你看！

热心网友时间：2022-06-19 01:34

你发短信YE到10086,可以查话费

热心网友时间：2022-06-19 01:34

请到移动公司或者NOKIA客服进行查