发布网友 发布时间:2022-04-26 23:47
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热心网友 时间:2022-06-20 09:51
近邻宝可以存放1-2天,三天后就很有可能被退回快递公司。若出差在外无法取件,可以电话联系客服人员,可以安排过几天再取。近邻宝取名自俗语远亲不如近邻,为用户保护隐私及安全,节约时间,提供便捷的快递自助服务。
近邻宝智能快件箱是24小时快递自助服务运营商,是服务于快递业最后100米平台,为个人提供快递代收代发及临时寄存服务,是物业、电商、快递和个人之间的枢纽站。
存放快递问题
1、收件人应有选择权。快递员将包裹寄存包裹柜往往未事先征求收件人意见,而是擅自作主寄存其中。如果收件人刚好外出无法在24小时内提取包裹的话,将被强制消费包裹柜的服务,侵犯了收件人的选择权。
2、收件人应有知情权。快递员寄存包裹后,往往只是告知收件人提取码,并未告知包裹柜收费的标准,一旦收件人超过24小时提取包裹,就必须支付寄存费,侵犯了收件人的知情权。
上述两种情况,根据《消费者权益保*》,收件人可以拒绝付费,主张由快递公司承担。为此,作为快递公司和快递员,应当在寄存包裹前,征询收件人的意见,经同意后方可寄存包裹,且应当短信告知收费标准,提醒收件人及时提取包裹。